Vodafone 10 GB Paketi Hızla Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB mobil internet paketimden hiç memnun değilim. İnternetim ay ortasına bile gelmeden bitiyor, ayın yarısından fazlasını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Bu durum yaklaşık 8 aydır bu şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım günler olmasına rağmen paketimin çok hızlı tükenmesinin nedeninin incelenmesini, gerekirse paketimin kullanım koşullarının gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücrete karşılık makul bir internet kullanımı sağlanmasını talep ediyorum.