to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife, Daha Uygun Teklif Bekliyorum
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 22 GB internet içeren tarifem için aylık 610 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından paketlere baktığımda, bana sunulan en düşük paketin 40 GB ve 770 TL olduğunu gördüm.
Benim 40 GB internete ihtiyacım yok, kullanımım için 22 GB civarı bir paket fazlasıyla yeterli. Buna rağmen daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Yeni Vodafone müşterilerine çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler verilirken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere daha pahalı paketler sunulmasını adil bulmuyorum. Diğer operatörlerde benzer paketlerin çok daha düşük fiyatlara verildiğini görebiliyorum.
Yıllardır müşteriniz olarak bana da kullanım ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
