Vodafone Tarife Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olması Ve Rekabetçi Teklif Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 22 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık 400 TL ödüyorum. Ancak aynı fiyat bandında hem Turkcell hem Türk Telekom tarafında çok daha avantajlı paketler olduğunu gördüğüm için Vodafone’un tarife fiyatlarını aşırı yüksek buluyorum.
Örneğin Turkcell’de benzer fiyata 60 GB gibi çok daha yüksek internet içeren paketler sunulurken, Vodafone’un 40 GB paketini 700 TL gibi bir fiyata vermesi bana mantıklı gelmiyor. Uygulamada yer alan “geçebileceğim tarifeler” bölümünde 40 GB internet içeren paketin 700 TL olduğunu görüyorum ve bu fiyatı, sunduğu GB miktarına göre açıkça pahalı buluyorum. Aynı içeriğin ya da benzer bir paketin en azından 550–600 TL bandında olması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone uygulamasında karşıma çıkan diğer tarifelerin fiyatları da genel olarak çok yüksek geliyor. Hem mevcut tarifemin içerik‑fiyat dengesinden hem de geçebileceğim diğer Vodafone tarifelerinin yüksek fiyatlarından dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Bu sebeple, tarifelerde herhangi bir indirim yapılmaması ve fiyatların makul seviyelere çekilmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Yaklaşık son 7 aydır bu şekilde kullanmama rağmen, piyasa koşulları ve diğer operatörlerle kıyasladığımda Vodafone’un daha rekabetçi, GB ve dakika olarak daha avantajlı bir tarife sunmasını ve mevcut müşterilerini de bu anlamda gözetmesini istiyorum. Hat numaram 0546 642 63 79 olup, tarife fiyatımın makul seviyeye çekilmesini veya aynı ücretle daha yüksek GB sunan bir pakete geçiş imkanı sağlanmasını, ayrıca 40 GB’lik paketin fiyatının da daha makul seviyelere indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok iyi oldu arayan kişide çok iyi ilgilendi




