to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB İnternet Paketi İçin Alternatif Teklif Sunulmaması
15.08.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin ücreti bana göre oldukça yüksek olmasına rağmen, daha uygun alternatif paket seçenekleri tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadı, tek seçenek gibi dayatılarak verildi.
Hiçbir yerde bu paketin diğer seçeneklerle kıyaslanabileceği, daha avantajlı bir tarifeye geçebileceğim veya daha uygun paket alabileceğim yönünde bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri temsilcisi de konuşma sırasında başka seçeneklerden bahsetmedi.
Vodafone’un beni daha uygun bir tarifeye veya pakete geçirmesini, bu pahalı 10 GB paket yerine bütçeme uygun bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
