to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yüksek Tarifeye Geçiş Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, onayım alınmadan ve aranıp bilgilendirilmeden yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Uygulamada şu anda 1000 TL civarında olan pahalı bir tarife görünüyor ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim.
Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme olmadan böyle saçma sapan, gereksiz pahalı bir tarifeye geçirilmemden son derece rahatsızım. Bu tarifenin benim onayım olmadan tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Tarifemin, onay verdiğim makul bir tarifeye geri alınmasını ve bu yüksek tarifeden kaynaklı haksız ücretlendirmelerin düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
