to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Paket Teklifleri Ve Tarifeye Geçiş İhtiyacı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca hattıma sürekli olarak çok yüksek fiyatlı ve içeriği bana göre oldukça yetersiz olan paketler öneriliyor. Mevcut tarifeme göre de son derece yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde bana yine aynı yüksek fiyatlı paketler sunuldu ve daha uygun fiyatlı bir seçeneğe yönlendirilmedim. Fiyat politikasının müşteri lehine olmadığını düşünüyorum ve ihtiyacıma göre uygun, ücreti daha düşük bir tarifeye geçmem konusunda destek verilmesini bekliyorum.
Tarifemin ve sunulan ek paketlerin ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini, bana daha makul ve bütçeme uygun bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
