Kampanya Şartlarına Rağmen 5. Sipariş İndirimi Görünmüyor

Trendyol GO by Uber Eats uygulamasında “ilk 5 siparişe toplam 2.000 TL indirim” kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir hakkımın kaybı sorununu paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarına göre 450 TL ve üzeri siparişlerde 400 TL indirim ve ücretsiz teslimat şeklinde 5 sipariş hakkım olması gerekirken, hesabımda yalnızca 4 siparişte bu indirim tanımlanmış görünüyor ve 5. Siparişte indirim hakkımı kullanamıyorum.

Son kullandığım indirimli siparişten sonra, kampanya süresi ve siparişler arası gerektiği belirtilen bekleme süresi için fazlasıyla bekledim. Buna rağmen 5. Siparişi vermek istediğimde ilgili 400 TL indirim ve ücretsiz teslimat avantajı hesabımda görünmedi. Şu an hesabımda başka indirimler çıkıyor ancak hem 400 TL indirim hem de ücretsiz teslimatı içeren bu kampanya hakkım tamamen kaybolmuş durumda ve 1 siparişlik indirim hakkım boşa gitmiş oldu.

Uygulama içinde canlı destek ve diğer kanallardan sorunu anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen 5. Sipariş hakkım tanınmadığı için, eksik kalan bu 1 siparişlik 400 TL indirim ve ücretsiz teslimat hakkımın hesabıma tekrar tanımlanmasını ve kampanyadan tam olarak yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.