Uzun Rötar Ve Lounge Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yolcu Mağduriyeti

03.10.2026 tarihli PC3306 sefer sayılı İzmir – İstanbul Yeni Havalimanı uçuşum için, uçuştan önce havalimanında olmam gerektiğinden saat 02:00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 06:40 olarak görünmesine rağmen uçuşum 08:00’e ertelendi ve bu süre boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım.

Gece boyunca havalimanındaki koltuklarda uzanarak, son derece rahatsız bir şekilde dinlenmeye çalıştım. Bu kadar uzun rötara rağmen tarafıma herhangi bir lounge hizmeti ya da benzeri bir imkan sunulmadı, mağduriyetimi azaltacak en ufak bir destek sağlanmadı. Bilet satın alırken belirtilen saate güvenerek planlama yapmama rağmen rötardan kaynaklanan bu mağduriyetimin tamamen yolcunun üzerine bırakıldığını görmek üzücü.

Uçuşumun PNR numarası 2GGPCA’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, uzun rötar süresi ve konforsuz bekleme koşulları nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların daha iyi koşullarda beklemesini sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.