Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Tarife Teklifi Aşırı Yüksek

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hatlar üzerinden hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarife ücretinin, şu an ödediğimin iki katından fazla olacağını öğrendim. Bana önerilen yeni tarifenin aylık ücreti 440 TL olarak iletildi.

Bu kadar uzun süre Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüt bitiminde bu denli yüksek ve avantajlı olmayan bir teklif sunulmasını adil bulmuyorum. Uzun yıllardır müşteri olan kişilere daha uygun ve devamı teşvik eden kampanyalar sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

0546********25 ve 0546********58 numaralı hatlarım için mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve müşteri sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasını, mümkünse daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.