to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 2.500 TL’ye Çıkan Fahiş Tarife Artışı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor ve şu anda kullandığım tarifeye aylık 466 TL ödüyorum. Taahhüt sonrası yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret yansıtılacağı söylendi.
Bu kadar fahiş bir artışı ne ekonomik koşullar ne de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, tarafıma mevcut piyasa şartlarına uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
