to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüşünüz ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, hızlı bir geri dönüş oldu umarım ilerleyen süreçlerde ek paketler içinde farklı öğrenci destekli seçeneklerde gelir. İyi çalışmalar."
Vodafone hattımda internet ek paketi almak istediğimde karşılaştığım fahiş ...fiyatlar nedeniyle mağdur oluyorum. Sonu 21 52 ile biten hattımda yaklaşık
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı ve aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam hiçbir açıkla...ma yapılmadan yaklaşık 3300 TL olarak geldi. Son 4 aydır faturalarımda normalin üzerinde tutarlar yansıtılıyor, ancak özellikle bu ay gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. F
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır haftanın 3 günü, “memnuniyet ekibi” tarafından hem benim hattım hem de annemin hat...tı sürekli aranıyoruz. Aramaların içeriğini bilmesem de bu sıklıkta aranmak, özellikle de annemin de rahatsız edilmesi artık ciddi anlamda huzursuzluk vermeye başladı. Ben ve anne
Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Yaklaşık 1 saatimi çalan ve hiçbir çözüme ulaştırmayan Vodafone a buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Konuyu CİMER ve Tüke...tici Hakem Heyeti'ne taşımadan önce tarafınla iletişime gecikmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İptal başvurusunda bulunduğum hattımı annemi arayarak süslü cümleler il
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için farklı konularda müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir ...türlü kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. Özellikle çekim sorunu ve hat taşıma süreçleriyle ilgili destek almak, yaşadığım problemlerin giderilmesini sağlamak istedim ancak sonuç alama
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık ocak ayından itibaren ...her ay düzenli olarak farklı numaralardan aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu nu
Vodafone hattıma ait 03/06/2025 tarihli 526,25 TL tutarındaki faturayı banka üzerinden öderken aynı faturayı iki kez öde...mişim. Ödeme esnasında fark etmediğim bu durum sonucunda aynı dönem faturası için hattımdan/hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone’a ulaştığımd
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Gayrettepe’de ofis içinde yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. Bulunduğu...m konumda mobil internet hızı sürekli olarak çok düşük, günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete giremiyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müş
19 Mayıs’tan beri üzerime kayıtlı Vodafone hattım, “belge eksik” denilerek kısıtlandı ve o tarihten bu yana hattımı kull...anamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor, hatta ulaşamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem mağduriyetimi daha da artırıyor. Durumu çözmek için yönlendirildiklerimi tek
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Hatt...ım 0545*****33 numaralı hat olup, faturamı incelediğimde yüksek tutarın taahhüt iptali/taahhüt kaynaklı ücretlerden geldiğini fark ettim. Bu kadar yüksek taahhüt ücreti yansıtılmas
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Tarife paketim 01.06.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesine rağmen, y...enilendikten sadece bir gün sonra paketim kendiliğinden bitmiş görünüyor ve şu an hattımda yalnızca 800 MB internet kalmış durumda. Gece yatmadan önce 30 GB internetim bulunuyordu
Samsung A36 marka telefonumu kaskolu olarak satın aldım ve kasko ücreti de telefonun taksitlerine yansıtıldı. Cihazın ek...ranı kırıldığı için yaklaşık 10 gün önce kaskodan yararlanmak üzere başvuru yaptım. Önce bana telefonu Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi, daha sonra ise bu kez telefon
"Temsilci gayet nazik ve kibardı Vodafone değiştirmeyi de düşünmüyorum"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve çocuğuma ait 5551****67 numaralı hatta... 2026 yılı Mayıs ayına ait son faturada yaklaşık 900 TL tutar yansıtıldı. B
Vodafone mobil hattımın faturasını 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemi...ş fatura” olarak görünmektedir. Hat 0545********68 numaralı olup, hat eşim tarafından kullanılmaktadır, ancak fatura ödemesi Servet O**** adına olan Garanti Bankası hesabından çeki
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve bugün yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bugün ...itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yenilemem gerekiyor. Bu nedenle KoçAilem hattını aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün saat 12.00’den beri sürekli arıyorum
Vodafone hattıma uzun zamandır 0 312 alan kodlu ve özellikle 0 312 524 26 4...5 numarası başta olmak üzere benzer numaralardan düzenli olarak çağrılar ge
01.06.2026 tarihinde Vodafone’un online kanallarından yeni müşteri tarifelerini inceledim. Türk Telekom hattımdan Vodafo...ne’a geçmek istiyordum fakat yeni müşteri için sunulan tarifelerin fiyatları beklediğimden çok daha yüksek olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki rekabeti ve di
"Teşekkürler"
Vodafone “Koç Ailem” hattımı 0541 *** ** ** numaralı telefonumdan kullanıyo...rum. 0546********44 numaralı hattı, fatura tarifemi yenilemek için bugün ta
Vodafone hattım üzerinden fatura ile ödeme yöntemiyle iCloud depolama hizmeti satın aldım. Hizmet ücreti 130 TL olmasına... rağmen Mayıs dönemine ait faturamda 340 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde ise sadece 130 TL Apple hizmeti olarak görünüyor, kalan tutarın ne olduğuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
