Vodafone eSIM ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...

Vodafone e-sim hattım yaklaşık 2 hafta önce bir anda gitti ve bir daha hattım açılmadı. E-sim QR kod okutma hakkım da bittiği için hattımı tekrar aktif edemiyorum ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ya da diğer kanallara sağlıklı bir şekilde ul...

Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dol...

08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ula...

Vodafone Lüleburgaz şubesinden 180 TL ödeyerek e-sim aldım. İlk defa QR kodu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” uyarısı aldım ve yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, sadece tobi ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. E-...

Hattımı Vodafone e-SIM'e taşıdım. E-SIM için PUK kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri kod çalışmıyor. Bayiye gidiyorum, 'Biz çözemeyiz' diyorlar. Şu an 3 gündür telefonum kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kart istedim, onu da ücret karşılığında alabileceğimi söy...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak her kanalda farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri 160 TL, bir mağaza 350 TL, başka bir mağaza ise 300 TL ücret talep etti. İnternet sitenizde ise e-sim geçişinin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Hem mağazalarda h...

Vodafone ön ödemeli hattımı yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. 0543********52 numaralı hattımda arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de benzer bir p...

Vodafone dijital kanal vasıtasıyla numara taşıma işlemi yaptım. Başarılı bir şekilde başvuru oldu. Mesajları geldi ancak e sim kısmında e sime ilişkin QR ne başvuru sırasında ne de sonrasında elime ulaşmadı. E sim kurulumla ilgili mesajın gelmemesi QR kodun başvuruda çıkmaması sebebiyle süreçten şik...

Vodafone e-sim başvurum sonrası bana QR kodunun gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir kod ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği belirtildi ve ücretsiz olarak e-sim verileceği ifade edildi. Ancak Ağrı Diyadin’deki Vodafone bayilerine gittiğimde ya bu işlemi bilmedikle...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, bunu da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hattım bir türlü aktif olmadı. Sabah itibarıyla hattım açıldı fakat e-sim bilgileri ne e-posta yoluyla ne de başka bir yolla bana ulaşmadığı için şu an hattım aktif değil. Sabah yediden itibaren telefonum kullanıl...

Vodafone e sim aktif olmuyor. Henüz 1 saat önce satın aldık fakat QR kodu okutunca esim etkinleştirilemiyor hatası verdi. 542 numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yardım almak için fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Tobi denen saçmalık internet vs deyip kapatıyor en kıs...

13.07.2025 tarihinde Akasya AVM'de bulunan Vodafone şubesine numaramı Vodafone'a taşımak üzere gittim ve e-sim aldım. Gelen SMS'te hattımın 15.07.2025-23:40 saatinde aktif olacağı yazılıydı. QR kodu okutuyorum ve "bu kod artık geçerli değil." Şeklinde uyarı alıyorum. Böyle bir mağduriyet olamaz. Res...

Turkcell'den Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone, eSIM'i mail ile göndereceğini söyledi ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu işlemi web sitesi üzerinden yaptım çünkü şu anda yurt dışındayım. Aradığımda bana yardımcı olabilecek kimseyi bulamıyorum. Kiminle konuşsam, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diy...

Esim başvurusu yaptım. Esim bilgileri bana gelmediği için esim kurulumunu telefona yapamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubelerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. Şubeye gittiğimde "bu hat başka bir sipariş ile kitlenmiş" olarak gözüktüğü için onlar da tekrar müşteri...

İki gün önce aldığım e sim hala aktifleşmedi. Mağdur oldum resmen. Anında açılması gereken hat 3 gündür yok. Fiziksel kartımda kullanılamıyor ben nasıl acil bir şey olduğunda ulaşacağım insanlara? Ayıp değil mi 2025te bu rezil durum. Hayatin her alanında kullandığın bir şeye erişimin yok

Vodafone e sim aktif olmuyor. Telefonum bozuldu, e sim yeniden tanımlamaya çalışıyorum. Şebeke gelmiyor. BTK yı aradım. Henüz 110 günüm var ona rağmen kullanamıyorum. 542 yi aradım asla cevap alamıyorum. Konu hakkında. Bilir bir kişiye maalesef aktaramadılar. Şu an bana ulaşabileceğiniz numaram 0541...

Dört gündür beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara yoktur diyor. Ancak ne bayi ne de müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor. Dört gündür mağdurum ve mağduriyetim giderilmiyor. 2025 yılındayız ve 15 yıllık müşterisi olduğum operatör beni kaybetmek için elinden geleni ...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanıp e-sim ile ilgili sorunu anlattım. Bana bu işlemi kendilerinin değil, bu numaranın yardımcı olacağını söylediler: +90 (850) 480 81 31. Ancak muhatap bulamıyorum. Telefon çalmıyor ve direkt kapanıyor. Diğer numaralarda da aynı şekilde. Size nasıl ulaşacağız?