Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığı...mda ekranda yalnızca “bağlanıyor” yazıyor ancak görüşme başlamıyor ve hatta bağlanmıyor. Ben hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum fakat müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattımda bugün internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 390 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gör...düm. Tüm kullanımım normal mobil internet üzerinden gerçekleşti, ekstra bir işlem, yurt dışı kullanımı veya benzeri özel bir durum olmadı. Bu aşım bilgisiyle karşılaştıktan sonra ...

Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Yeni operatöre ait hat eli...me ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen hat hâlâ açılmadı. Vodafone’u aradığımda benden bayiye giderek kimlik doğrulaması yapmam istendi. Hat taşıma işlemini yaparken zaten yas...

Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma...

Akşehir’de bulunan Efe Vodafone bayisine hat işlemlerim için telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap al...amıyorum. Bayinin iki ayrı telefon numarasını da aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Özellikle sabah 09.30 ile 10.30 saatleri arasında defalarca aradım ancak yine de hiçbir dön...

Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturama “aşım ücreti” adı altında yaklaşık 2000 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...Bu tutarın internetin açık kalmasından kaynaklanan kullanım aşımına dayandırıldığını görüyorum ancak bu kadar yüksek bir bedeli hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen faturam sadece 10–15 gün geciktiğinde hattım kısıtlanıyor ve... arama yapamıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar kısa gecikmede hat kısıtlamasını gerçekten saçma ve haksız buluyorum. Zaten hat kapama–açma ücreti...

Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor...

Vodafone mobil hattımı Kasım ayında faturalı olarak kullanmaya başladım; an...cak o tarihten bu yana faturalarımın resmi fatura sureti tarafıma bir türlü...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...r tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi uygun bulamıyorum. Mevcut koşullarda verilen tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket seçemiyorum. Bu süreçte m...

Vodafone’a ait 0850 533 03 33 numaralı hattı bugün yaklaşık 1 saattir, topl...amda da yaklaşık 15 kez aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum ve hi...

Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi başlattım; ancak bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve... hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde hem Vodafone genel müşteri hizmetlerini hem de Vodafone kurumsal hatlarını defalarca aradım; 10’dan fazla kez aramama rağmen sürekli kur...

Vodafone faturalı hatta bağlı 5G’ye hazır 20 GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Hem aylık ücretinin bütçeme gö...re yüksek olması hem de verilen internet hakkının kullanımım için yetersiz kalması nedeniyle bu tarifeden memnun değilim. Fiyatına göre hem internet kotasının az olduğunu hem de ge...

Vodafone hattıma ara sıra, benimle hiçbir ilgisi olmayan, hukuki işlem varmış izlenimi veren SMS’ler gelmektedir. Bu mes...ajlarda ismim açıkça yazılarak, sanki hakkımda bir yasal süreç yürütülüyormuş gibi ifadeler kullanılmakta ve bu durum bende huzursuzluk, şüphe ve dolandırıcılık girişimi olabileceğ...

Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir defalarca aramama rağmen... bir türlü gerçek bir temsilciye ulaşamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece yapay zeka robotu çıkıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ya da gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendir...

Vodafone mobil hattım 5 gündür kapalı olmasına rağmen, hattımın sadece 48 s...aatliğine açılması talebim için dün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine ...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 02.04 tarihinde Monster Abra model bir cihaz satın aldım ve ancak aradan 12 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi; geçen yıl da benzer bir siparişimde neredeyse 1 ay beklemek zorunda kalmıştım. Bu süreçte mağaza ile görüşüp siparişimin aciliyet...

0551*****22 numaralı ön ödemeli olarak kullandığım Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hatta geçirilmiş. ...Hattımın ön ödemeli olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bundan hiç haberim olmadan hatta toplam 3.056 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu süreçte hattı fatura...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzereyken müşt...eri hizmetleri tarafından sunulan yeni teklifler beni ciddi şekilde hayal k...

Vodafone hattıma tanımlanan 1 GB Gift Bank kampanyası kapsamında PUBG Mobile için 60 uc kodu almam gerekiyordu. 12 Nisan... Pazar günü saat yaklaşık 10.30 civarında bu kod için SMS bekliyordum ancak telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Yine de ihtimal diye hem gelen kutumu hem de spam/engellenen mes...