Vodafone Yurt Dışı Paketleriulaşılamıyor

24 Temmuz cuma ve 27 Temmuz pazartesi günleri arası çıktığım yurt dışı gezisi için Vodafone'dan 300.-tl lik yurt dışı pa...keti aldım. Sonra bu paket ile ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 4 günlük gezide sadece acil durumlarda kullanmak için...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Bütçe Dostu 8 GB paketini kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde hattıma bilgim ve onayı...m olmadan 499 TL tutarında Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi tanımlanmış ve bu ücret, vergilendirilerek 22 Haziran’da kesilen faturama toplam 899 TL olarak yansıtılmıştır. Y...

Vodafone hattım 534 *** ** ** numaralı hat üzerinde, 2–3 Mayıs tarihleri ar...asında doğuya yaptığım tur sırasında, yurt dışına hiç çıkmadığım halde hatt...

08’inde Cuma günü Balıkesir Edremit’teki Camivasat Mahallesi, Cumhuriyet Meydanı karşısında bulunan Vodafone bayisine yu...rt dışı kayıtlı telefonum için esim almak amacıyla gittim. Esim kartını aldım ancak bayideki çalışanlar takma ve aktif etme konusunda benimle ilgilenmediler, işlemi tamamlamadan be...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone mobil hattım için roaming (dolaşım) hizmetiyle ilgili destek almak amacıyla müşteri hizme...tlerini defalarca arıyorum; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. “Vodafone Memnuniyet Merkezi” deniyor, ama yaşadığım süreçte müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından i...

Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum ...sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt...

Vodafone, yurt dışında olmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti y...ansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bana geri döneceklerin...

Vodafone’a hattımı geçirdikten sadece iki gün sonra sürekli yurt dışı numar...alardan aranma problemi yaşamaya başladım. Daha önce yaklaşık bir yıl boyun...

Vodafone faturalı Red hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yurt dışında..., Kırgızistan Bişkek’teyim. Bu süre zarfında Vodafone Yanımda uygulamasına ...

Vodafone hattımı yurt dışına açmayı unuttuğum için şu an Belçika/Brüksel’de... hattımı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde Vodafone’a ulaşamıyorum. Müşteri ...

Faturama mükerrer paket girişleri yapıldı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vodafone'un müşteriye değer vermemesi, y...apay zeka olarak sunulan Tobi ile muhatap bırakılması ve hiçbir şekilde yardımcı olunmayan yollara yönlendirilmek büyük bir sorun. İnsanı farklı bir vasıfta görmeleri ise gerçekten...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. ...Hattımdan arama yaptığımda, her arayışımda yaklaşık 25-28 saniye boyunca karşı tarafın telefonuna ulaşamıyor, aynı şekilde karşı taraf tarafından arandığımda da bana makul sürede u...

16 Eylül 2025’te kesilen Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanım nedeniyle 60 TL ek ücretlendirme yapıldığını gör...düm. Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaş...

Vodafone 542 müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı paketi talep etmeme rağmen, yanlışlıkla yurt içi paketi tanımlandı v...e faturama 339 TL yansıtıldı. Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha yetkili bir kişiye ulaşmak istediğimde ise yardımcı olunma...

Vodafone yurt dışı kullanım ücreti olarak 2 bin TL yansıtılmış. 23-27 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çık...madan önce de eSIM satın aldım. Vodafone yurt dışı kullanımı otomatik olarak açıkmış ve otomatik devreye girmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Zaten size her ay en az 1500 TL'den...

Vodafone hattım üzerinden, yurt dışında bulunmadığım halde faturama sürekli olarak yurt dışı hizmet bedeli yansıtılıyor.... Özellikle 16.07.25 tarihinde bu haksız ücret kesildi ve ben Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Aynı sorunu çevremdeki birçok kişi de yaşıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imk...

08.08.2025 tarihinde, Vodafone hattıma mesaj yoluyla “hediye yurt dışı paketi” tanımlandığı belirtildi ve son kullanım t...arihi olarak da aynı gün gösterildi. Fakat belirtilen tarihte paketi hiç kullanmadan, paket kendiliğinden sona erdi ve ardından bana istemediğim halde yeni bir ek yurt dışı paketi ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma yurt dışından, yabancı numaralardan hem arama hem de mesajlar gelmektedir. Bu durum ge...nellikle günde birkaç kez tekrar ediyor ve belirli zamanlarda yoğunlaşıyor. Hiçbirini açmadığım için faturama ek bir ücret yansımadı, ancak sürekli olarak bu şekilde rahatsız edilm...

Gökçeada tatiline çıktım ve Vodafone tarafından benim yurt dışı tatilinde olduğum düşünülerek yapacağım aramaların ve in...ternet kullanımının yurt dışı tarifesine göre ücretlendirileceğine dair mesaj aldım. Sorunu çözebilmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 0542'li numaradan asla müşte...

Vodafone sürekli hata alıyorum müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Çözüm üretilmiyor. Vodafone konuşma yaparken zorlanı...yorum hat çekmiyor. Vodafone kullandığım için pişmanım. En kısa sürede hattımı değiştireceğiz. Aile. Olarak problemlere anında müdahale eden ve çözüm üreten müşteri odaklı çalışan ...