Vodafone ulaşılamıyor

Ben Vodafone'luyum, Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere, ancak yeni taahhüt yapınca yüksek fiyatlar çıkıyor. Numaram 5468****83. Daha uygun fiyata taahhüt çıkmazsa zor durumda kalacağım. Bana ulaşılıp iyi bir tarife sunulmasını istiyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Philips 55pml9507 model televizyon satın aldım. Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Garanti işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyacım var. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca 20 farklı kişiyle görüştüm,...

Vodafone faturalı hattımı (553****940) kapatmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Hattım kaybolduğu için yeni bir hat aldım ve Vodafone çağrı merkezini aradım. Ancak hattımı kapatabilmem için mutlaka Vodafone’a ait bir numaradan arama yapmam gerektiği söylendi. Çevremde Vodafone hattı olan kim...

Bu ay yeni bir Vodafone müşteri oldum ve daha ay bitmeden müşteri olduğuma pişman oldum diyebilirim. Aşağıda eklediğim görsellerde de görüneceği gibi hattıma tanımlı 50 GB daha internet olmasına rağmen, herhangi bir sorgu sual olmadan saçma bir şekilde aşım paketleri otomatik olarak eklenmiş. Bir ke...

Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım, ancak 3 gündür hattım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bahçeşehir 2. Kısım’da yaşıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü hattımda sinyal yok, ayrıca Wi-Fi üzerinden de arama ya...

Vodafone'u yaklaşık 15 yıldır kullanmaktayım, ancak faturalar artık ağır gelmeye başladı. Yüzde 400-500 gibi zamlarla yeni tarifeler uygulanmaktadır. 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve 96 liraya kullandığım tarifeyi bana 349 lira (vergiler hariç) olarak sunuyorlar. Tarafıma arana...

Babamın vefatı nedeniyle, onun adına kayıtlı olan üç adet Vodafone hattının tarafımıza devri için işlem yapmak istedik. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek alamadık. Vodafone şubesi devirin ölüm kaynaklı olsa bile devir sürec...

16 Mayıs’ta 5354****39 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı anda iki hattımı da geçirdim. Ancak her iki hatta da ciddi sorunlar yaşadım. Bir hattımda telefonu tamamen değiştirmek zorunda kaldım, diğer hattım ise zaman zaman çalışsa da çoğunlukla ulaşılamaz durumda. Telefonumda herhangi bir ar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium 1 Ay paketini almak istiyorum. 2 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında bana gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. İşlemi Ardahan’da ve 2944 ile biten numaram üzerinden deniyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone operatörünün şebekesi çekmiyor, dakikalarımız boşa gidiyor. İnternetimiz de çalışmıyor, kimse birbirine ulaşamıyor. Dakikalarımı ve internetimi geri istiyorum. Her ay taahhüt verdiğiniz gibi her yerde çekiyor deniyor, fakat internet ve şebeke çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli faturamı öd...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, "PDF" isimli bir uygulamayı indirirken 10 günlük ücretsiz deneme olduğu belirtilmişti. Ancak 10.09.2025 tarihli faturama 324,99 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Yanımda uygulaması üzerinden çözüm aradım, ancak başarılı olamadım. Sabah saatlerinden beri mü...

Vodafone faturalı hattımda (numaramın sonu: 1984) Flex limitim 10.09.2025 tarihinde hiçbir neden yokken sıfırlandı. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sesli yanıt sist...

Vodafone faturalı hattımda, daha önce 511 TL olan fatura tutarım taahhüt sürem bittiği için hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan 1033 TL'ye yükseltildi. Son fatura döneminde bu durumu yaşadım. 0546 971 7**** numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyl...

Son bir haftadır Vodafone mobil hattım ile ilgili müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi bir kelimeyi söyleyip uzun süre bekletiyor, ardından ikinci kelimeye geçiyor ama hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Ayrıca tobi isimli dijital asistan da zaman kaybı, sorunum...

09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için İzmir Konak'taki Vodafone bayisine başvurdum. Kimlik bilgilerim “vıp” olarak göründüğü için işlem yapılamadı ve bu nedenle hat taşıma sürecim başlatılamadı. Bayideki yetkililer gerekli yerlere ulaşmaya çalıştı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç...

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...