to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden tanımlanmış görünen bir otom...atik ödeme talimatı var; ancak bu talimatı veren kişi ödemeyi yapmıyor ve s
Vodafone mobil hattım 533 529 75 83 ile ilgili verdiğim ödeme sözü konusunda itirazım bulunmasına rağmen müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatla bağlanamadığım için itirazımı iletemiyor ve bilgi alamıyorum. Ödeme sözüme ilişkin itirazımın değerlendirilmesini ve
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya... çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli ola...rak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum.
Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili ...başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ul
"Teşekkür ederim"
12 Ocak’ta numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni sim kar...tımın 20 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sim kartım hiçbir
Vodafone faturalı hattımda bulunan pay hazır limitimi “hazır limitimi faturama yansıt” seçeneğini kullanarak 26.01.2026 ...tarihinde anında kullandım. Ancak sonrasında bu limiti sanal kartıma aktarmak istediğimde, sistem hiçbir şekilde aktarım yapmıyor ve saatlerdir bu problemi çözemiyorum. Müşteri hi
"Öncelikle Vodafone müşteri yetkilisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim. Çok hızlı ve kolay çözüm ürettiler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Red'li 18 GB tarifem ilk başlad...ığımda yaklaşık 190 TL civarındayken 1 yıl içinde 280 TL seviyesine kadar ç
Vodafone’a geçtim; ne hattım çekiyor ne internetim çekiyor, ne insanları arayabiliyorum ne arayanları duyabiliyorum. Ayn...ı şekilde şikayetimi belirtmek için Vodafone müşteri temsilcilerine bile ulaşamıyorum. Sürekli "Tube" adında yapay zeka ile karşılaşıyorum ve gerçekten çok sıkıldım. Müşteri temsil
"Teşekkürler hızlı bir geri dönüş sağlandı."
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir numara ve tarife seçerek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden de gerekli onayları vererek tüm resmi prosedürleri tamamladım. Başvurumun ardından SMS ile tarafıma, hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve beli
Vodafone faturalı hattım 554 756** için Giresun Merkez adresine hat nakil işlemi talebinde bulundum. Yanımda uygulaması ...üzerinden gerekli bilgileri doldurup onay verdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, süreçle
Vodafone Yanımda uygulamasını bir görme engelli kullanıcı olarak ekran okuyucu ile kullanırken ciddi zorluklar yaşıyorum.... Uygulamanın tasarımı dijital erişilebilirlik standartlarına uymadığı için en basit işlemlerimi bile bağımsız bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle uygulama içindeki kampan
Vodafone faturalı hattım 25.01.2026 tarihinde fatura ödemediğim için kısıtlandı. Ödeme yapana kadar hattımın kısıtlı kal...acağını anlıyorum ancak ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Bu talebimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istedi
"Tarafıma ulaşan Mahmut beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hattım kısı...tlı olduğu için uygulama şifremi alamıyorum, 7000’e SMS atamıyorum ve bu yü
Vodafone kurumsal faturalı hat başvurumu 20 Ocak’ta Pendik/İstanbul için yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhan...gi bir geri dönüş aldım ne de hat bana ulaştı. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Çağrı merkezine bağlanmak zaten oldukça zor oluyor, bağlandığımda is
"Teşekkür"
Vodafone’a ait +90 (543*********79 numaralı hattım için geçtiğimiz hafta, 1...3 Ocak tarihinde Red 20 Ultra paketi için onay verdim. Ancak daha sonra işl
Uzun süredir Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 13 satın almak istiyorum. 21.10.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak... kontrol etmeme rağmen ürün sürekli “yakında gelecek” veya benzeri ifadelerle görünüyor ancak bir türlü stoğa girmiyor. Yaklaşık üç aydır aynı durum devam ediyor ve net bir bilgiy
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ancak e-D...evlet üzerinden onay verme aşamasında sözleşme bir türlü görüntülenmiyor. B
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında sim kartım 21 Ocak’ta elime ulaş...tı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve numaram taşınmadı. Bu kadar basit bir işlemde bile sürecin ilerlememesi ve tarafıma net bir bilgilen
Vodafone hattıma onayladığım tarifenin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür, aylık 370 TL c...ivarında onayladığım tarife yerine, taahhüdüm bittiği için hattıma daha yüksek ücretli bir tarife yansıtılıyor. Onayladığım tarifenin sisteme işlenmesini ve hattıma tanımlanmasını
226**16 TCKN adına 905452*1*5** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" işlemi 23.01.2026 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ.../BILGINIZ dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz b002 Yukarıdaki SMS tarafıma bugün ulaşmıştır. Bu içerikte belirtildiği gibi, adıma gerçekten böyle bir abonelik işlemi
"Hemen çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
"Daha iyi bir teklif sunuldu ve kabul ettim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
