Vodafone ulaşılamıyor

Babamın vefatı nedeniyle üzerime kayıtlı olan 543***8787 numaralı Vodafone hattının kapatılması sırasında son faturaya 1...000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vefat durumu olduğu için bu bedelin iadesi talebinde bulundum. Benden önce dilekçe ve ölüm belgesi, ardından da IBAN numarası istendi, hepsini eksik...

Vodafone faturasız esim hattımı yaklaşık iki haftadır yeni iPhone telefonuma taşıyamıyorum. Eski iPhone’da esim artık ak...tif değil, elimdeki QR kodunu yeni telefona okuttuğumda ise “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil, operatörünüzle iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi en az ...

Vodafone cihaz puanı güncelleme işlemi sırasında gerekli olan SMS şifresi 1 haftadır hattıma gelmiyor. Online işlem merk...ezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yardımcı olmuyor ve şifre ulaşmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Cihaz puanımın güncellenebilmesi ve SMS şifresinin hattıma...

Vodafone yaptığımız mobil hat taşıma başvurusu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü ha...t taşıma işlemi için başvuru yaptık ve o günden beri hattımızın gelmesini bekliyoruz, ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Pazartesi günü aradıklarını, hatta ulaşamadıklarını söyle...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Antalya Kepez’deki Göçerler Uysal İletişim bayisinde devir işlemiyle üzerime aldım.... 24.08.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Bayiye gittiğimde “eksik evrak var” denilerek evraklar istendi, tüm istenen evrakları teslim etmeme rağmen ara...

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemi yenilediğimde, 12 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile 2 aylık ücre...tsiz Yanımda Premium üyeliği hediyesi verildiği bildirildi. Ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ücretsiz hediyeyi kullanabileceğim...

Vodafone hattım için 22 Ağustos tarihinde internet üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden de gerekli ona...yı verdim. Başvuru sürecim görünürde başlamış olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. Bu süreçte hattımı kullanamadığ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu ay internet aşımı nedeniyle hattım...a yansıtılan tutar karşısında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hatta ve özellikle internet kullanım ücretleriyle ilgili ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayına ait faturam internet kullanımı nedeniyle 2600 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri hi...

Ankamall Vodafone mağazasından 500 TL karşılığında e Sim aldım. Bu ücret yasal değilmiş hadi bunu geçtim Hat bir türlü a...ktif olmadı. Mağaza telefonlarına ulaşamıyorum. O bölgeye uzak bir yerdeyim. Mağazada ilgi alaka zaten sıfır. Esim kalmamış bir de onun gelmesini 2 saat bekledik. Ankamall Vodafone...

Vodafone’da dayım Z*** A*** adına kayıtlı, 0 (552******01 **74** numaralı hattımıza 460 TL civarında olması gereken fatu...ra 1.032 TL olarak çıkarıldı. Bu fatura döneminin son ödeme tarihi 4 Eylül’DÜ ve ben bugün bu faturayı ödedim. Faturayı ve tutarı sorgulayıp iptalini talep etmek için müşteri hizm...

24’ünde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 577 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödeme, banka dekontumda ve hesap h...areketlerimde başarılı bir şekilde görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor ve bugün, 26’sında hattıma kısıtlama getirildi. Şu anda hattımı ...

Vodafone hattım üzerinden 23 Temmuz tarihinde 11877 numarasını arayarak bir sorgulama yaptım. Bu işlemin yalnızca ücretl...i bir kereye mahsus olacağı, sonraki aylarda devam etmeyeceği gibi bir bilgi verildi, ayrıca 7. Ayda ücretli olduğuna dair de açık bir bilgilendirme yapılmadı. İlk ay faturama 139 ...

Babam üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattımız bulunuyor. Babamın vefatı nedeniyle hatların varislerden birine devri i...çin yaklaşık 10 gündür işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı Vodafone bayisine gittim. Her bir bayi farklı şeyler söyledi, kimse net bir şek...

Vodafone üzerine kayıtlı 4491 ile biten mobil hattın yasal sahibiyim. Bu hattı yaşlı bir kadın aile büyüğümüz kullanıyor... ve kendisi tek başına işlem yapabilecek durumda değil. Hattın taahhüdü 2 gün içinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone tarafından ısrarla hattı kullanan annem aranıyor, ancak k...

Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 3 aydan uzun süredir fatura borcundan dolayı kapalıydı. 25.08.2026 tarihinde saat ...18.00 civarında mobil bankacılık üzerinden tüm fatura borcumu eksiksiz olarak ödedim. Aradan yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen hattım hala kapalı ve bu durum benim için ciddi mağdur...

Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifem için uygulamada 489 TL görünüyor ancak... vergiler ve ek kalemlerle birlikte faturam yaklaşık 600 TL’ye geliyor. Buna rağmen sözleşmemin bitmesine 20–25 gün olmasına rağmen hattıma özel yenileme teklifinde aynı içerikteki...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık iki aydır düzenli olarak açma kapama ücreti kesiliyor. Son faturalarımda “Diğer Kul...lanımlar” kısmında 548 TL ve 541 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını görüyorum ve bu ücretlerin neden alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme ya da...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda tanımlı fatura paketimin bitmesi sonrasında oluşan fatura aşımı neden...iyle yaklaşık 1.600 TL civarında, hiç beklemediğim şekilde yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarın bu kadar yüksek seviyeye ulaşması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu üc...