to read complaints and reviews, or file yours.Koç Ailem Hattı İçin Tarife Yenileme Aramalarında Sürekli Ulaşılamıyor
Vodafone “Koç Ailem” hattımı 0541 *** ** ** numaralı telefonumdan kullanıyorum. 0546********44 numaralı hattı, fatura tarifemi yenilemek için bugün tam 1 saattir aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de tarife yenileme için aradığımda benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.
Tarifemi yenileyemediğim için mağdur oluyorum ve işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, ilgili hattın ulaşılamama probleminin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
