to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda çok yüksek bir tutara çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar fahiş şekilde artırılmasını kabul edemiyoru
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesi kullanan bir müşteriyim. Normalde faturalarım yaklaşık 187 TL civarında gelirken bu ay... hattıma 735 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifem ve kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ko
Vodafone faturalı hattım Manisa Yunusemre’de üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hattımdan farklı günlerde toplam 2.660 TL ...tutarında iTunes ödemesi tahsil edildi. Ancak ne ben ne de hattı kullanan aile bireylerim hiçbir şekilde böyle bir satın alma yapmadık, telefondan ya da herhangi bir Apple hesabınd
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden babamın hattına kontör yüklemek isterken, kendi banka kartımdan üç kez 5...90 TL olmak üzere toplam 1.770 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece normal bir yükleme yaptım, ancak uygulama aynı tutarı üç kez çekmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem V
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
Vodafone hattıma ait Uyumlu 10 GB tarifesinde, taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taah...hütlü dönemde çok daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra birden fazla dönemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarına yükseldi ve hattıma bu seviyede, yüksek t
Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
"Destekleri için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri temsilc...isiyle yaptığım görüşmede bana 6 ayda bir 200–300 TL bandında kontör yüklem
"Çok teşekkür ederiz, Müşteri temsilcisi Mahmut Bey büyük bir nezaketle şikayetimizi dinledi ve problemimizi çözdü. Mahmut Bey gıyabında bütün Vodafone ailesine müteşekkkirim"
Vodafone mobil hattım için daha önce kullandığım indirimli 10 GB ve 1000 da...kika içeren tarifedeyken, onayım ve bilgim olmadan farklı bir tarifeye geçi
Vodafone hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü dönemde aylık ortala...ma yaklaşık 320 TL öderken, taahhüdüm sona erdikten sonra faturalarım yaklaşık 715 TL seviyesine yükseldi ve bana bu şekilde yüksek tutarlı faturalar yansıtılmaya başlandı. Yaklaş
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı, çocuğuma kayıtlı mobil hat için taahhüt süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi bittiği için de Mayıs–Haziran dönemine ait faturam normal faturama göre yaklaşık 450 TL daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red’li 25 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut... taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse üç katı tutarında rakamlarla karşılaştım ve b
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 543***9308 numaralı hattımı kapatmama rağmen, hattıma tanımlı Vodafone Yanımda üzerinden bir Premium üyel...ikten yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay 99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın bazı dönemlerde internet alışverişine kapalı olması nedeniyle bu tutar her zaman çekile
Vodafone hattıma 2025 yılı Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek Red'li özel 20 GB faturalı tarifeye 12.07.2025 tarihin...de geçtim. Vodafone yanımda Uygulamasında taahhüdümün 30 Haziran 2026 itibarıyla biteceği açıkça görünüyordu. Ben de buna güvenerek 29 Haziran’da faturalı hattımı iptal ettirip fat
Vodafone hattımda yaklaşık 11–12 ay boyunca 20 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 132 TL + telsiz kullanım... vergisiyle toplamda yaklaşık 159–160 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hem Vodafone bayisinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 18 GB içeren ve 200 TL ödediğim uygun bir tarifedeydi...m. Temmuz ayı faturamın 600 TL geldiğini görünce detaylara baktığımda, taahhüdümün bittiğini ve aynı tarifenin bana bu kez 600 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Tarifemin bu kada
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. 5322 ile başlayan hattıma son dönemde gelen faturalar, özellikle de son fatur...am olan 384 TL tutarındaki hesap, gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yüksek gelmektedir. Herhangi bir ek işlem yapmama veya aşırı kullanımım olmamasına rağmen fatur
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında 277 TL civarında gelen faturam, Temmuz fatu...rasında hiçbir makul gerekçe olmaksızın bir anda 960 TL’ye yükseldi. Neredeyse üç katı geçen bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle g
Vodafone hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce taahhütlü dönemde ço...k daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası birden fazla dönemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarına yükseldi ve bana yüksek fiyattan fatura sunuldu. Bu duruml
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarım bütçemi aşacak kadar yüksek geliyor. Gelirime gö...re bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve daha uygun bir faturaya geçmek istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, adeta yüzlerce kez aradım. Anc
Vodafone abonesi olduğum hattımdan bugün yanlışlıkla bir SMS göndermem sonucunda, bilgim ve isteğim dışında 158 TL tutar...ında bir bağış ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen hataen atılan bir SMS nedeniyle gerçekleşmiştir. Herhangi bir bağış yapmak gibi bir talebim olmadığı için, bu işl
Vodafone mobil hattıma 15 Haziran saat 22:28 civarında İstanbulkart üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Ancak İstanbulka...rtımdan iki kez 80,15 TL olmak üzere toplamda 160,30 TL çekilmesine rağmen bu tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
"İlginiz için teşekkür ederim saygılarımla."
Vodafone hattım için daha önce taahhütlü olarak 147 TL’lik bir tarifeden fa...ydalanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım ya da bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
