to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını incelediğimde, 21,25 TL tutarında fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki aylarda böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Ayrıca, her ay faturamda yaklaşık 25 kuruşluk ...
"Çözüm sağlandı."
Vodafone Red On tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte mevcut faturam 150 TL’den önerilen yeni fiyata, yani 350 TL’ye çıkarıldı. Bu ...
"Her şey için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır faturam 600 TL olarak gelmekte ve taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle yeni t...
16.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattım için uygulamada 1253 TL gibi, normalin yaklaşık iki katı bir fatura tutarı görünüyor. Taahhüt yenileme işlemini Samsun Bafra’daki Vodafone bayisinde yaptım ve bu işlemin ardından bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni şaşırttı. Faturamda herhangi bir...
"3 aydır mücadelesini verip, defalarca aradığım müşteri hizmetlerinin halledemediği bir hak mücadelesini; Şikayetvar sayesinde çözüme kavuşturmuş bulunmaktayım."
Vodafone faturalı hattıma, 2025 yılı Ağustos ayında bir ay içinde iki defa “Yanımda Premium” ücreti yansıtıldı. Toplam 159,80 TL tutarındaki bu ücreti...
18.04.2025 tarihli Vodafone faturamda haksız ve yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Normalde tarife ücretim olan yaklaşık 433 TL civarında bir fatura beklerken, faturam 827,77 TL olarak gelmiştir. Fatura dökümünü incelediğimde, Yanımda Dijital Üyelikler kaleminde 77,08 TL tutarında haksız ücretlendirme...
"Sorunumu çözen müşteri yöneticisinin desteği ılımlı yaklaşımı için teşekkürler ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 4 hattım bulunuyor. Son olarak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, “Uyumlu 4GB” paketine geçiş yaptım. Hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone uygulamasında paket ücretinin vergiler dahil 180 TL olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak Eylül ve E...
"Teşekkürüm yok"
Vodafone faturalı hattım için 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren sabit 132₺’lik bir kampanyaya katıldım. Kampanyayı satın alırken ve sonrasında çağrı merkezini arayarak herhangi bir ek ücret olup olmadığını özellikle sordum, bana kesinlikle fazla ücret gelmeyeceği söylendi. Ancak son 3 ay...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda hem faturamın çok yüksek gelmesi hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Zonguldak merkezde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor ve internet kullanımım çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, istemeyerek yapılan bir paket değişikliği nedeniyle faturamda beklemediğim...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 300 TL fazlalık olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: +905*******76. Ağustos ...
"Açıklamalı cevap geldi"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 140 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Eylül 2025 dönemi için 400 TL olarak geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın en düşük 280 TL’ye düşebileceği belirtildi. 140 TL’lik bir faturanın, hiçbir ek hizmet almadan ve kullanım...
19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ...
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
"Aynı gün çözüm üretildi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...
Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cihaz kampanyasına katıldım. 15.10.2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım olmadan “damga vergisi” adı altında 850 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan sonradan haberdar oldum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz b...
"Bugün şikayetim üzerine müşteri temsilcisi tarafından kısa sürede arandım ve sorunum çözüldü. Gerekli para iadesi bir sonraki faturamdan düşülecek."
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında, “iade ve düzeltme” adı altında 90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatlarımda her ay 21,50₺ olarak kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda iki hattım için de 43₺ olarak yansıtılmıştır. Bu...
"G** hanıma teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında "aksesuar ve koruma ücreti" adı altında 872 TL yansıtılmıştır. Eylül 2025 dönemine ait faturamda b...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 162,97 TL tutarında hat açma-kapama ücreti ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma gel...
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.333 
Borç 4.209 
Cayma Bedeli 6.803 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.677 
Fatura 34.845 
Faturalı Tarifeler 16.713 
Faturasız Tarifeler 700 
FreeZone 1.895 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.545 
Hat Devir 1.666 
Hat İptali 3.760 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.281 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.650 
Kampanya 5.815 
Kolay Paket 3.042 
Mobil İmza 779 
Mobil İnternet 6.723 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 880 
Numara Taşıma 9.089 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.098 
Red Business 134 
Redbox 383 
SIM Kartı 2.918 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.693 
Şebeke 7.872 
Taahhüt 10.028 
Tarife Değişikliği 15.714 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.866 Yanımda 10.139 
Yurt Dışı Paketleri 3.495 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.