to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor olmasına rağmen, taahhüdüm bitmeden tarafıma yeni fatura kesilmiştir.... Dijital asistan üzerinden baktığımda güncel fatura tutarımın 1.315,57 TL olduğunu görüyorum ve bu tutarın, taahhüdüm devam ederken yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyor
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayına ait faturama 240 TL tutarında internet aşım paketi yansıtıldığını gördüm. İnter...net paketim biter bitmez hücresel veriyi kapatmama rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama eklenmiş. Paket bitiminde tarafıma herhangi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son gelen faturam 762 TL olarak yansı...tıldı ve bu tutarı gelir seviyeme göre oldukça yüksek buluyorum. Kullanımım
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone 0545********47 numaralı mobil hattını kullanan bir müşte...riyim. Temmuz ayına ait faturamı kontrol ettiğimde toplam 1.037 TL gibi çok
Vodafone mobil hattımda kullandığım yenileme paketim için benden fahiş bir ...ücret talep edilmektedir. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında ödediğim f
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce danışman hattı üzerinden tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellik...le cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, mevcut taahhüt süremin de aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ilk
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından 50 puan kazandım. Bugün faturamı öderken bu 50 TL’lik puanı kullanmak istedim, anca...k ödeme ekranında indirim tutarı 0 TL görünüyor ve puanlarım faturaya hiçbir şekilde yansımıyor. Kampanya ekranında puanlarımın 31’inde sıfırlanacağı da yazıyor, yani süre dolmak ü
Vodafone cep telefonu faturamı öderken 432,75 TL tutarındaki ödememi yanlış hatta yaptım. Aslında 0541********00 numaral...ı hattın faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla 0541********00 numaralı hatta ödeme geçtiğimi dekonttan fark ettim. Ödemesini yanlış yaptığım bu tutarın, hatalı işlem yapılan 054
"Hatalı süreç düzeltildi, teşekkürler"
"İletişime geçilip iadenin gerçekleştirileceği söylendi, temsilcinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Vodafone biraz gecikmiş bir cevap olacak ama sorunumuz giderildi müşteri temsilcisi hanım efendi ye ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç gün içinde doluyor. Yaklaşık ...3–4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt için bilgi aldım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Tarifemde aşım yapmam...ama rağmen Temmuz ayına ait faturama 113,55 TL tutarında “eksik mahsup edilen ücret” adı altında bir bedel yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattım 0536*****37 numaralı hatta kayıtlıdır. Bu hatta ait taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt ya...pmak istiyorum ancak makul bir teklif alamadığım için mağdur oluyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde tarafıma aylık yaklaşık 650 TL civarında yeni bir fatura tutarı söylendi. Müşt
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 gün sonra bitiyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmışken hem arama yoluyla hem d...e Vodafone uygulaması üzerinden çok yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL civarında ücret çıkıyor ve bu tutarı ödeyecek durumum maalesef yok. Mevcut eko
Vodafone mobil hattıma 30 Temmuz tarihinde, faturama ek ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. SMS’te yansıtılacak tu...tar yazmasına rağmen bu ek ücretin neye istinaden ve hangi aya ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece yanlışlık olduğu ve bir sonraki faturama yansıtılacağı yazıyor, d
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hattıma rızam olmadan otomatik olarak aşım paketleri... tanımlanıyor. Bu paketler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 240 TL ekstra ücret yansıyor ve faturamın tutarı da eski ödediğim yaklaşık 553 TL seviyesinin oldukça üzerine çıkıyor.
26 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox üyeliği satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımızda vaat edilen hızı... hiçbir şekilde elde edemedik. Bunun üzerine başvurudan sadece iki gün sonra, 28 Haziran’da iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında tarafıma yalnızca 80 TL cayma bedeli
"Hemen yardımcı oldu be uygun fiyata bir fatura önerdiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaşın...ca yaklaşık bir haftadır yeni paket işlemleri için müşteri hizmetleriyle de
Vodafone'dan 90 5**********58 numaralı bir 5g Redbox aboneliği başlattım ve 500 GB olarak 890 TL'ye, modem ücreti dahil ...bir tarife seçtim. Bana, 890 TL olarak her ay fatura geleceği, modemin fiyatının 300 TL, tarifenin (500 GB) 590 TL olduğu söylendi. Fakat bana gelen faturalar 1300 TL olarak geliyo
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. 21 Temmuz’da faturalı hattan çıktım ancak daha önce ha...ttıma 4.630 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Fakat kullanımım sırasında hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı almadım. 29 Temmuz tarihinde durumu fark ettim ve faturamda görünen b
Vodafone, geçen ay 516 ₺ olan fatura tutarımı, taahhüdüm bitti diyerek 1.25...5 ₺’ye kullandırıyor. Bu nasıl bir fiyatlandırma. Önerdiği en ucuz tarife 8
"Teşekkür ler"
Vodafone hattımı kullanırken son faturamı incelediğimde, iTunes Store adına tek kalemde 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın... faturama yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve ek bir paket ya da üyelik de kullanmıyorum. Durumu kontrol etmek için hem iTune
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
