to read complaints and reviews, or file yours.Firma bana haksız yere fatura ettiği tutarı almak istiyor. Ben kullanmadığım hizmete para ödemek istemiyorum. Problemim ...çözülmezse tüm Vodafone hatlarımı ve ev internetimi taahhüt leri bitince iptal ettireceğim. Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım
"Sorun anında çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ancak tarife fiyatları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. D...aimi müşteri olmama rağmen tarife değiştirmek istediğimde bana sunulan yeni tarifelerin aylık yaklaşık 700 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakam benim bütçemin oldukça üzerinde
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 5GB Tarifesi kullanmaktayım ve aylık ücretim 180 TL olarak belirlenmiş durumdadır. Buna ra...ğmen 2026 Temmuz dönemine ait faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama belirtilmeden toplam 510,5 TL tutarında fatura tahakkuk ettirilmiştir. Tarifem dışı bir kullanım, ek pa
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık yaklaşık 300... TL civarında bir tarifedeyken, tarifem bittiğinde bana birkaç ay mevcut hattımı kullanmam, sonrasında daha uygun fiyatlı bir tarife çıkabileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçme
7 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından faturamın 600 TL olacağı bilgisi tara...fıma iletildi. Bu ücreti hem çok yüksek buluyor hem de kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen yıl Vodafone’a geçerek 20 GB internet içeren Kırmızı Fırsat tarifesine 160 TL bedelle başla
"Vodafone gayet güzel bir şekilde ilgilendi memnunum"
Vodafone mobil hattım için şu an devam eden dönem faturam 160 TL iken, yeni... dönem için 12 aylık taahhütlü fatura ücretimin 395 TL olacağı bilgisi veri
"Hüseyin beye ilgisi için teşekkür ediyorum"
"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşteri olarak taahhüt yenileme sürecinde daha uygun bir paket sundukları için teşekkür ederim. Yeni paketimle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Vodafone hattımda Sınırsız Ultralı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde bitiyor. Şu an... bu tarife için aylık 390 TL ödüyorum ancak 15.07.2026 sonrası taahhüdüm yenileneceği zaman bana sunulan en düşük paketin 680 TL civarında olduğu söylendi. Mevcut ödediğim ücretle
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir talebim veya bilgim olmadan oluşan yurt dışı kullanım ücreti mayıs ayı faturama... 499 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yanlışlıkla oluştuğunu düşünerek konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk 3 gö
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 0535******** numaralı hattımın taahhüdü 21 Temmuz’da bitiyor. Şu an yaklaşık... 425 TL civarında fatura ödüyorum; ancak yeni dönem için 550 TL civarında bir ücret talep edileceği söylendi. 61 yaşında emekli bir vatandaşım ve mevcut ekonomik koşullarda bu raka
"Farklı bir tarife önerildi, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet ve haberim olmayan işlemler nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygul
Vodafone fahiş paket ücretleri Vodafone mobil hattımın taahhüdü Temmuz ayı itibarıyla sona eriyor ve “Vodafone Yanımda”... uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ile kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan fiyatların son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu görüyorum. Aynı operatör ve
"İyi ki Vodafone ailesinden biriyim Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem bir süredir ihtiyacımı karşılamıyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum.... Geçen haftadan beri hem tarifemin içerik olarak yetersiz olduğunu hem de sunulan ek paket ve tarifelerin fiyatlarını yüksek bulduğumu özellikle fark etmeye başladım. Şu anda yakl
Vodafone üzerine kayıtlı, oğlumun kullanmakta olduğu 0530********36 numaralı mobil hat için Temmuz ayına ait faturamın 4...20 TL civarında gelmesini beklerken, internet aşımı nedeniyle 1563 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattın kullanımında bu kadar yüksek bir tutarı haklı gösterecek bir durum olmadığ
"Merhaba, çözüm merkezinden arayan yetkili problemi çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem i...çin sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 39
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattımda hem fatura tutarı hem de internet pake...tiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bana aylık 210 TL fatura ve 20 GB internetli
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kul...lanıyorum. Bu paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım yaklaşık altı aydır taahhütsüz olmasına rağmen aynı paket, herhangi bir ek avantaj olmadan fahiş bir fiyattan de
Vodafone hattıma, taahhüt sürem bittikten sonra beklediğimin yaklaşık 10 katı kadar yüksek bir fatura yansıtıldı. Yıllar...dır kullandığım tarifemin bu şekilde aniden ve aşırı oranda zamlanması nedeniyle mağdur oldum. Faturamı incelediğimde, hattımın bağlı olduğu 5456****63 numaralı hatta bu yüksek tu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki aydır, özellikle haziran ve temmuz aylarında faturalarım bir anda çok ...yükseldi ve yaklaşık 2000 TL civarında gelmeye başladı. Bu durumdan önce çok daha makul tutarlarda fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle yüksek tarifelerin uyguland
"İzinsiz tanımlanan paket için çekilen ücret iade edildi. Bu durum tekrarlanmazsa Vodafone müşterisi olarak devam ederim."
Vodafone 544 *****35 hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken telefonla arandım ve bana yeni bir tarife önerildi. Görü...şme sırasında bu teklifi kabul ettim; ancak daha sonra anladığım kadarıyla sistemden onaylanmadığı için Temmuz ayı faturam çok yüksek geldi. Temmuz ayında bu kez sesli komut siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
