to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimizle ilgilenen Vodafone temsilcisi sorunuma hızlı çözüm sağladığı için kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma bu ay 785 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek ...bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitişine yakın bir dönemde bu faturanın
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel bir... tarife teklif edildi. Red40 GB tarifesine geçmem halinde tüm vergiler dahi
Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 3 gün Vodafone tarafında açık göründüğü için, ...herhangi bir kullanım yapmadığım ve hiçbir taahhüdüm olmadığı halde tarafıma 101,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sad
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam indirims...iz ücretten devam etmiş ve bu ay hattıma 3.600 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de açık bir uyarı almadım, faturayı ancak bugün incelediğimde b
Antalya’da bulunan Vodafone bayisinden bugün sim kart işlemi için hizmet aldım. İşlem sırasında benden 3.000 TL tahsil e...dildi, ancak sonradan bunun 1.500 TL’sinin fazla alındığını fark ettim. Yani sim kart için benden 1.500 TL fazladan ücret alınmış durumda. Ödeme sonrasında dekont ve fişleri kontr
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aylık kullanım sürem doldu ve maku...l bir ücretle hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak sunulan fiyatlar
Vodafone faturalı hattım, müşteri hizmetlerinin yaptığı yanlış işlem sonucunda iptal edildi ve yaklaşık 1 haftadır hattı...m açılmıyor. Adım z. A. 0531********85 numaralı hattım, benim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş durumda ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı talepte bulundum haklıda çı
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB tarifesine ait Eylül ayı faturamda yer alan vergi tutarlarının önceki aylar...a göre olağanüstü derecede yükseldiğini fark ettim. Özellikle KDV ve Özel İletişim Vergisi kalemlerinde, geçmiş faturalarımı baz aldığımda makul bir artışla açıklanamayacak kadar b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda “mobil ödeme servisi” adı altında 120 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını gördüm ve bu tutar bir sonraki aya devredilmiş durumda. Hattımı hiçbir mobil ödeme ya da abonelik için kullanmadığım halde bu bedel tarafıma yansıtılmış. Durumu fark ed
Vodafone mobil hattıma ait 5 Eylül tarihli faturamı unutma sebebiyle sonrasında, tahmini olarak 15 Eylül civarında ödedi...m. Ödeme yapar yapmaz hattım hemen açıldı ancak bir sonraki faturama 100 TL tutarında “açma-kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi yaptıktan sonra hattım zaten anında açıld
Vodafone hattımın son bir aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 500 TL c...ivarında fatura beklerken hattıma 1.600 TL fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da bilgilendirildiğim ekstra bir kullanım olmamasına rağmen b
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm haftaya bitiyor. Şu anda aylık y...aklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken,
Vodafone hattıma 31 Ağustos’ta “Beş Gye Hazır 5 GB” tarifesi için yenileme yaptım. Aynı tarihte diğer hattım için de ayn...ı dönemde her yıl yaptığım gibi tarife yenilemesi gerçekleştirdim. Diğer hattıma beklediğim gibi normal fatura gelirken, bu hat için yaklaşık 225 TL olması gereken fatura 513,25 TL
"Çok teşekkür ederim Vodafone 🙏💐"
"Beni arayan Gamze Hanım'a çok teşekkür ederim konuyla alakalı hemen çözüm yaptı Vodafone'a sesleniyorum böyle temsilcileri lütfen bulundurun çünkü bize böyle temsilciler lazım iyi kivarsın Gamze hanım"
Vodafone faturalı hattıma ait ağustos dönemi faturamda hiçbir şekilde kabul... etmediğim çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Normal kullanımımın
Vodafone hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babamın üzerine kayıtlı olan 0534...******* numaralı hattı 14 Ağustos tarihinde kendi üzerime aldım ve bu işlem sırasında faturam düşürüldü. Bu tarih, taahhüdümün son ayı olduğu için özellikle cayma bedeli çıkmaması
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Vodafone Yanımd...a uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde de açıkça aylık ücretimin 680 TL olduğu yazıyor. Buna rağmen 22 Ağustos – 22 Eylül dönemi için tarafıma 740,75 TL tutarında fatura
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir müşterisi olmama rağmen mevcut paket fiyatımın g...ereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 547 TL tutarında bir paket kullanıyorum, ancak çevremde hem Vodafone’da hem de diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı paket
"Çok iyi bir hanım efendiyile görüştüm sorunumu çözdü teşekkür ederim 🥰"
Vodafone mobil hattımda Eylül döneminde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kullanıma ilişkin, Vodafone’un ilgili kampanya...sı kapsamında ücretin iade edilmesi gerekmesine rağmen, talebim karşılanmadı ve tutar faturama yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde ya
Vodafone mobil hattıma Ekim 2026 dönemi için 908,42 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Kullanımımın bu kadar ...yüksek bir tutarı gerektirmediğini, paket aşımı veya ek ücretlendirme gibi kalemlerde hata olduğunu düşünüyorum. Fatura detaylarında görünen ücretlendirmelerin tarafıma açık ve an
Vodafone hattımda 20 GB 2025 Kırmızı Fırsat Paket kullanıyorum. Evimde TTNET internet bağlantım olduğu için internet kul...lanımımı büyük oranda Wi-Fi üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen Eylül 2026 fatura döneminde aylık 20 GB paketim bittikten sonra, tarafımdan ayrıca talep etmediğim ve açık ona
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde 350 TL civarında gelm...esine rağmen bu ay 497,75 TL olarak yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
