"Teşekkürler"
Vodafone Kolay Pakettutarla
46 şikayet
Vodafone Kolay Paketi Ödemesi Yapıldı, Hatda Tanımlanmadı

Vodafone hattım 545***0912 için bugün saat 08:46 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.400 TL tutarı...nda kolay paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
Satın Alınan Pakette Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone Yanımda uygulamasından 30.03 tarihinde 1.299 TL tutarında “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu pakete ait Mig...ros hediye çekiminin en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki, barkod veya tanımlama yapılmadı. Ko
200 TL Kolay Paket Ödemesi Hattıma Yüklenmedi, Kullanıma Açılmadı

"Sorunumun giderilmesi için çalışıyorlar ve mağdur edilmedim teşekkürler"
Ödeme Alındı Paket Tanımlanmadı Ve 24 Saat Internetsiz Kaldım

17.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Vodafone mobil hattım için 200 TL tutarında kolay paket satın aldım ve ödemeyi... daha güvenilir olduğunu düşünerek Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren 24 saatten fa

"Teşekkürler"
İzin Olmadan Eklenen 100 TL’lik Paket İçin Hemen İade Ve Güvenlik Talebi

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım hattımı 2 hafta önce Vodafone’a taşıdım. Bugün hattımdan, benim isteğim ve on...ayım olmadan 100 TL karşılığında 3 gün geçerli 100 dakika paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi ben satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve paketi hiç kullanmak da i
Ziraat Bankası ATM’sinden Çekilen 600 TL’nin Pakete Yüklenmemesi Ve İadesi Talebi

9 Mart’ta saat 14.46 civarında Tokat Erbaa’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hattıma Vodafone kolay paket yüklemek amacıyla... 600 TL yatırdım. ATM parayı hesabımdan çekti, ancak telefona herhangi bir paket tanımlanmadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Ödediğim 600 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, ya
Uygulama Hatası Nedeniyle Çifte Tahsil Edilen 1.550 TL’nin İadesi
09.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 3 Ay 45 GB paketi satın alma...k istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdiği için işlemi tekrarladım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hata veren ilk işlem için de ücret çekildiğini ve kredi k
199 TL'lik Paket Yükleme Başarısız, Ücret İadesi Talep Ediliyor

12 Şubat saat 10:34 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Kolay Paket yüklemek istedim. İlk olarak 199... TL’lik bir paket satın aldım, ücret banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kalarak bu k
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Alındı Ama Vodafone Kolay Paketi Hattıma Yansımıyor

Ben İ***** T****, Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 Şubat tarihinde saat 02:32’de Kayseri’de Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 635 TL tutarında Vodafone Kolay Paket satın aldım. Ödeme Garanti Bankası üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir p

"Çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler anında iade yaptılar"
Vodafone Yanımda’da Paket Tanımlanmadı, 990 TL Ücret Çekildi

14.01.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 990 TL tutarında sınırsız Kolay ...Paket tanımlatmak istedim. İşlem sırasında hata verdi ve paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen kartımdan 990 TL tutar çekildi, fakat karşılığında herhangi bir paket ya da kullan
Yanlışlıkla Üç Kez Aynı Paketi Satın Aldığım İçin Fazla Ücret İadesi Talebi

03.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden hattıma “Sınırsız Kolay Paket” satın almak isterken, uygulamadaki işl...emler sırasında farkında olmadan aynı paketi art A*** üç kez satın aldım. Toplamda 2.970 TL tutarında ücret kesildi. Ben bu paketleri bilinçli olarak üç kez almadım, işlem esnasın
Satın Aldığım Sınırsız GB Paketi Hatta Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone hattıma 20 Aralık saat 18.59’da Sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için 990 TL ödedim. Ancak paketi s...atın almama rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt b
Sınırsız Diye Satılan Paket 15 GB İle Sınırlı Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün 'Sınırsız Kolay Paket' adıyla, sınırsız GB olarak belirtilen ve 990 TL ödeyere...k satın aldığım paketin aslında 15 GB ile sınırlı olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında sınırsız internet diye geçmesine rağmen hattımda paketin 15 GB olarak tanımlanması hem yanıltı
Satın Aldığım Depolama Paketi İle Sunulan Ek Hakkın Verilmemesi

Ben uygulama üzerinden 100 GB güvenli depo aldım ve 100 GB güvenli depo ile birlikte 1 haftalık 1 GB verilmesi gerekiyor...du. Müşteri danışmanı ile iletişime geçmeme rağmen böyle bir şeyin olmadığını söylüyor. Tutarsızlık var; bir kere uygulama ile müşteri danışmanı zıt düşüyor. Lütfen düzeltin ya da

Vodafone Hattımdan İki Kez Ücret Kesildi, Paket Yüklenmedi Ve Sorunum Çözülmedi

01.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma 755 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak aynı paket ücret...i hattımdan iki kez çekildi ve buna rağmen hatta tanımlanan herhangi bir paket olmadı, yani hem iki kez ücret kesildi hem de paketler hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone m
Taşıdığım Hattın Kullanılmayan Dönemlerine Haksız Telsiz İletişim Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Yaklaşık 15 yıl boyunca Vodafone operatörüne ait sonu 3487 ile biten faturasız kolay paket hattımı kullandım. Ancak aylı...k paket ücretinin 500 TL’ye yükseltilmesi nedeniyle 25.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ekim 2025 telsiz iletişim ücretini zaten ödemiş olmama rağmen, kasım ve ara
Vodafone Fazla Ödeme Çekti İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

12.03.2025 tarihinde saat 00:03’te Vodafone 40 GB Kolay Paket (705 TL) satı...n almak için işlem yaptım. Ancak hesabımdan üç defa üst üste para çekildi v
Satın Alınan 15 GB Kolay Paket Başka Hatta Tanımlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Dün gece saat 02:00 civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 615 TL tutarında 15 GB K...olay Paket satın aldım. Paketi kendi hattıma değil, başka bir Vodafone hattına yüklemek üzere işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen paket ilgili hatta tanımlanmadı ve ücre
Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
12.07.2025 tarihinde saat 14:02’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattın sahibi adına satın aldığım Tam Senelik 2...0 GB internet paketi (570 TL) hesabıma tanımlanmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası, ödemenin yapıldığına dair dekontun e-posta ile gönderilmesi gerektiği beli
Vodafone Mağazasından Yanlış Tutarla Yapılan Çekim Ve İade Sorunu
12.07.2025 Cumartesi günü Vadi İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat satın aldım. Paket olarak ...25 GB internet içeren "Hoşgeldin Kolay Paket" tanımlandığını söylediler ve paket fiyatının 1.100 TL olduğunu belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, 15.07.2025 tarihin
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.684
Borç4.570
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.235
Engelli İndirimi590
eSIM1.747
Fatura38.770
Faturalı Tarifeler17.783
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.782
Hat İptali3.893
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.155
Kampanya7.312
Kolay Paket2.938
Mobil İmza879
Mobil İnternet7.262
Mobil Ödeme11.208
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.347
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan897
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.505
Red Business149
Redbox346
SIM Kartı3.035
Sınırsız Paket1.030
SMS10.027
Şebeke8.491
Taahhüt11.548
Tarife Değişikliği17.316
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.483
Yurt Dışı Paketleri3.693
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100