to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma 15 Haziran saat 22:28 civarında İstanbulkart üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Ancak İstanbulka...rtımdan iki kez 80,15 TL olmak üzere toplamda 160,30 TL çekilmesine rağmen bu tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
"İlginiz için teşekkür ederim saygılarımla."
Vodafone hattım için daha önce taahhütlü olarak 147 TL’lik bir tarifeden fa...ydalanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım ya da bilgilen
"Şikayetime çözüm hemen sağlandı."
Vodafone mobil hattım 546***2613 üzerinde bilgim ve onayım dışında bir oyun aboneliği başlatılmış ve 2026 Haziran fatura...ma yaklaşık 900 TL tutarında “abonelik içerik ücreti” olarak yansıtılmıştır. Bu oyun aboneliğini ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten
"Dilan hanım çok teşekkür ederim beni anlayışla dinleyip yardımcı olduğu için bayinin vermiş olduğu yanlış bilgileri düzelttiği için çok teşekkür ederim dilan hanıma ağzına sağlık canım benim"
Hatay İskenderun’da bulunan Vodafone bayisinde, faturalı hattan faturasız h...atta geçiş yapmak istediğimde bana hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS i...çeren tarifem için şu anda 223 TL ödüyorum. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
"Olaylar buraya gelmeden olayların çözülmesi gerekiyordu ama yinede çözümlenmesi iyi oldu. Teşekkürler."
27.04.2026 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne ait 0544***6463 numaralı kendi faturalı hattıma yanlışl...ıkla 600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan hata sonrası Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden kimlik fotokopimi önlü
"Buraya yazmasaydım çözüm olmayacaktı teşekkürler şikayetvar.com"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde bir türlü makul fiyatlı bir tarifeye geçemi...yorum. Şu anda hattımda sadece 5 GB internet olan bir tarifeye aylık 400 TL civarında ücret ödüyorum. Piyasada benzer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarında
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşmem devam ederken 15 GB internet içeren paketim ...için aylık 265 TL ödüyordum ve bu ücret benim için makul düzeydeydi. Sözleşme bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bittikten so...nra, önceki dönemde ödediğim ücrete kıyasla tarifem çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki ta
"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli ve gereğinden fazla internet/GB aşım ücreti yansıtılm...aktadır. Her ay düzenli olarak benzer kullanımı yapmama rağmen faturalarımda çok yüksek tutarlı aşım ücretleri ile karşılaşıyorum. Ocak ayında yaklaşık 100 TL, Şubat ayında yaklaş
Vodafone cep telefonu hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi hattımın kapandığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura ç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor... ancak Mayıs ayından itibaren sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek isterken karşıma çıkan seçenekler
Vodafone hattımda 6 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra 500 MB’lik kullanım için faturama 175 TL aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücreti ya da aşımda uygulanacak ücretlendirme konusunda hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
"Bana her zaman ki gibi yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü 21.07.202...6 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulam
0534********25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 310 TL tutarında bir tarife kullanıyordum. Taahhüdüm bitmede...n farklı bir operatöre geçiş işlemlerini başlattım. Geçiş sürecinde yaşanan 1 günlük gecikme nedeniyle, yalnızca 1 günlük kullanım için Vodafone tarafından 951 TL tutarında fatura
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüdün Temmuz ayında bittiğini düşünürken, bilgi ve onayım olmadan taahhüdü...mün otomatik olarak uzatıldığını ve bunun sonucunda faturamın aşırı şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 295 TL ödediğim fatura tutarım, hiçbir ek onay vermediğim ve bi
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve firmaya güven... duydum. Ancak bilgim ve açık onayım dışında yapılan mobil ödeme ücretlerinin Temmuz ayı faturama yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Temmuz faturamda oyun harcaması adı altınd
5464****41 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü 6 Temmuz itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturala...rım bir anda çok yükseldi ve hattı uzun süredir kullanmama rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bayiler ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca ko
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
