to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden 9 Ekim tarihinde Apple üzerinden görünen mobil ödeme işlemleri yapılmış ve aynı gün içinde bir...den fazla işlem olarak toplam 5.031 TL tutarında harcama yansımıştır. Bu mobil ödemeleri ben bilerek ve isteyerek gerçekleştirmedim, faturamı kontrol ettiğimde ilgili kalemlerin de
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan çocuk hattı olarak yeni bir hat aldım. Hattı alırken özellikle çocuğuma kullanılacağı için hiçbir şekilde i...nternet aşımı olmayacağı, aşımın tamamen kapatıldığı ve ekstra ücret çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım. Ancak son faturamda internet aşımı gerekçesiyle 2.700
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 330 TL civarında bir faturayla taahhüdüm devam ederken, taahhüdümün bitme...sine yakın tarafıma sunulan yeni teklifler son derece yüksek kaldı. Özellikle son iki aydır hem uygulama üzerinden hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden baktığımda, en düşük
Vodafone hattımda Eylül ayı faturamda, ben gece uykudayken hatta art arda 10 adet aşım paketi tanımlanmış ve toplamda ya...klaşık 3.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Gece boyunca telefonum aktif olarak kullanılmadığı halde bu kadar yüksek tutarlı aşım paketi yansıtılması bana göre tamamen haksız b
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede Eylül ayında onayım olmadan otomatik olarak internet tarife aşım ücreti yan...sıtıldı. Her 1 GB internet kullanımı için otomatik ek paket tanımlanmış ve bu işlem aynı fatura döneminde toplam 12 defa gerçekleşmiş. Bu durum sonucunda tarafıma yaklaşık 3.800 TL
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red40 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tari...feden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şekilde artıracak, fahiş fiyatlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Örneğin son yenileme döneminde,
"Sorunum çözüldü, müşteri memnuniyet merkezi aradı, ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süre...dir Red'li 22 GB ve Red'li 20 GB paketlerini kullanıyorum. Ekim 2025'ten bu
5446****98 numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikaye...tçiyim. Uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 350 TL ödediğim eski tarifemden memnunum ve bu tarifemle devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye git
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen... faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Uygulamada bana örneğin 5G’ye Hazır 20 GB 1000 dk 250 SMS aylık 550 TL gibi yüksek bir bedelle sunuluyor v
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red'li30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, taahhüt yenileme dönemlerimde a...ynı tarifeden makul bir bedelle devam etmek istememe rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden bana 5G’
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ödediğim fatura tutarları makul seviyenin çok üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 10 ayd...ır her ay 890 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle tarife fiyatının bu kadar yüksek olması bana haksız ve mantıks
Vodafone mobil hattıma iznim ve onayım olmadan “bağış ücreti” adı altında 50 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken ...fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu, bu ay ilk kez karşıma çıktı. Durumu öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çözmeye çalıştım ancak u
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB internet, sosyal medya ve iletişim paketi yaklaşık 376 TL civarındayken..., 06 Ekim’i 07 Ekim’e bağlayan gece onayım olmadan ve bilgi verilmeden 970 TL olarak yenilendi. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmanın paketi bu kadar yüksek bir fiyata çıkarması
Faturamın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için mevcut faturamı yükselen fiyatlara göre daha makul bir pakete geçirmek... istedim. Ancak yaptığım görüşmelerde bana 1000 ile 1250 TL arasında değişen yeni fatura tutarları teklif edildi ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum. Gelir durumum bu seviyede
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin sözleşme süresi bittikten sonra ödeyeceğim ücretin, mevcut ödediğim... tutarın iki katından fazla olacağı bilgisi verildi. Şu an faturam yaklaşık 220 TL iken, yeni dönem için tarifemin 560 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Bu kadar yüksek ve bir anda yap
"Ürün ve tarife değişikliği yapıldı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattı annem kullanıyor ve bugüne kadar çok... düşük tutarlı, aylık yaklaşık 150 TL civarında bir fatura ödüyorduk. Paket
Vodafone mobil hattıma ait faturalarım yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak yüksek geliyor. Öncesinde daha makul tutarlarda... fatura öderken, son aylarda faturalarım belirgin şekilde arttı ve bunun nedenine dair net bir bilgim bulunmuyor. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığımı hatırlamadığım b
"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda mobil ödeme özelliğini defalarca kapatmama rağmen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme üzerinden... işlem yapılıp faturama yansıtılmaktadır. Son faturamda 2.083 TL tutar çıkarılmış olup bunun 1.449 TL’lik kısmı iznim olmadan yapılan mobil ödemelerden kaynaklanmaktadır. Konuyla
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın Eylül ayı faturasında 9282 ile biten hatta 810 TL tutarın...da ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce iade talep ediyordum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
