to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra normalde 257 TL civarında gelen... faturam bu ay 762 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmek istiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone’da Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin süresinin sonuna... geldim. Normalde aylık faturam yaklaşık 270 TL iken, bundan sonraki fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana mevcut faturama yakın, uygun fiyatlı bir tarife ...sunulmadı. Şu an faturam yaklaşık 250 TL ve ben buna yakın, bütçemi aşmayacak bir teklif almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim fakat her iki kanald
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde, Avusturya’da bulunduğum sırada hattıma “Her Şey Dahil Pasapo...rt” servisi, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmış ve günlük 599 TL’lik ücret güncel kullanımlarıma yansıtılmıştır. Gelen SMS’ten, 10.30 civarında bu s
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma son zamanlarda beklemediğim şekilde yüksek faturalar yansı...tılmaktadır. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına r
Vodafone’a ait 0544********13 numaralı hattımın paket yenileme işlemi sırasında kredi kartımdan aynı paket için iki kez ...2.700 TL tahsil edilmiştir. Paket yenileme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen, banka hareketlerimde Vodafone M. Pass Ceplira üzerinden aynı tutarda art arda i
Vodafone hattımda yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam vardı. Erasta AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 1300 TL ...tutarında bir kulaklık satın aldım ve bunu da her ay 185 TL taksit şeklinde ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayına ait gelen faturam toplamda yaklaşık 2700 TL olarak yansıtıldı.
"Aşım ücretim iade oldu destek için teşekkürler"
"Dilan hanım sorunu çözdü teşekkürler."
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Vodafone hattım üzerinden daha önce sahip olduğum 47.850 TL cihaz puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırl...andı. Vodafone Yanımda uygulamasında “Cihaz Puan (tl) ” kısmında mevcut puanım 0 TL, potansiyel puanım ise 30.000 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 4–5 gün önce bu durumu fark ettim ve
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur
Vodafone’a kayıtlı hattımı yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum ve bütün faturalarım bugüne kadar her zaman benim adıma düze...nlendi. Android işletim sistemli Casper marka bir telefon kullanmama rağmen, son aylarda faturalarımda hiçbir alakam olmayan “iTunes Store” adıyla yüksek tutarlı ödemeler yansıtıld
"Özellikle müşteri hizmetlerinden arama sağlayan arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayından bu yana... e-Devlet üzerinde 1000 TL tutarında iade alacağım görünüyor, ancak bu tutarı bir türlü hesabıma geçiremiyorum. Vodafone tarafında sürekli hata ile karşılaşıyorum ve süreç ilerlemi
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturalı hat faturamda, “iade ve düzeltme”... adı altında 85,16 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle
Vodafone hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana, yeni tari...fede sabit bir ücret ödeyeceğim söylendi ve bu kapsamda geçen ay faturam 322 TL olarak geldi ve bu tutarı ödedim. Bu aya ait faturam geldiğinde ise toplam 512 TL yansıtıldığını gö
Vodafone mobil hattımda öğrenciyim ve 40 GB internet içeren faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21 Ağus...tos’ta bitiyor ve yeni dönem için verilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle bu ücreti ödemekte zorlanacağım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı ve bu kadar yüksek bir fatura
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattımda... da abonelik ve tarife işlemleri tutar ve tarih olarak birebir aynı olmasın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana uygun yeni bir tarife veya fatura seçen...eği sunulmadı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve bu tutara yakın, bütçeme uygun bir fatura istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulma
Vodafone Red 40 GB 5g paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullandığımız diğer kişiler 510 TL fatura öderken, benim fatura...m 617 TL olarak kesiliyor. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen benden daha yüksek ücret alınmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anca
Vodafone mobil hattım Temmuz ayına ait 5.900 TL tutarındaki fatura nedeniyle kısıtlandı. İlgili ödemeyi yapmama rağmen h...attım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde açılacağı söyl
Vodafone hattımın sonu 4075 ile biten numarası için birkaç defa isteğim dışında ek paket satın alımı yapıldı. Her seferi...nde müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda sistemsel hata olabileceği söylendi ve paketler iptal edildi. Son yaşanan olayda da aynı durum tekrar etti, ardından faturam gel
Vodafone Happy uygulamasında yer alan “faturana yansıt” özelliği üzerinden Netflix üyeliği almak istedim. Kampanya şartl...arında bu işlemle birlikte Netflix üyeliğinde 3 ay ücretsiz kullanım sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturama herhangi bir indirim ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
