Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın sonu 6109 ile biten numarası için geçtiğimiz ay ...taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım. Yenileme sırasında sunulan tüm teklifl
Vodafone faturalı hattımın sonu 6109 ile biten numarası için geçtiğimiz ay ...taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım. Yenileme sırasında sunulan tüm teklifl
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ...ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uyg
"Teşekkürmederim"
Vodafone hattım için eski taahhüdüm bittikten sonra 5g Red 40GB Sınırsız So...syal tarifesine geçtim. Bu tarifenin aylık ücretinin 855 TL olduğunu bilere
Vodafone mobil hattıma ait Ekim faturamın tutarı, önceki aylara kıyasla çok yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 350 TL c...ivarında gelen faturam bu dönem 850 TL olarak yansıtılmış ve detayda aşım ücreti bulunduğunu görmüş bulunmaktayım. Tarifemde kullanımımın bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmasını
Vodafone mobil hattım için çıkan son faturamda hatalı ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ödemem gereken tutarın yak...laşık 240 TL üzerinde bir tutar faturama yansıtıldı ve bugün mobil uygulama üzerinden faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim. Uygulamada toplam fatura tutarım 444 TL olarak
Vodafone cep telefonu hattımız için taahhütlü bir tarifemiz olmasına rağmen son iki aydır hattımıza sürekli yüksek fatur...alar gelmektedir. Taahhüdümüz henüz bitmemiş olmasına karşın faturalarımızın anlaşmadaki tutarları aşması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan artık bıkmış durumdayız. Mü
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturada kabul edilemez bir durum yaşadım. 5g Plus 10 G...B tarifesini kullanmama rağmen, normalde yaklaşık 325 TL civarında gelen faturam bu dönem için 2.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternet kullanımımı bu k
"Hızlı ulaşma olduğu için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda geçen ay faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. B...una rağmen bu ayın üzerinden 4 gün geçmesine karşın, geçen aya ait faturam
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Vodafone Mpass fatura” açıklamasıyla hesabımdan 573,50 TL çekilmiştir.... Bu işlemi 03 Kasım günü saat 10.00 civarında banka ekstreme yansıyan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İlgili tutar Vodafone faturamda ekstra bir kalem olarak görünmemek
"Talebim kabul edildi müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı teşekkür ederim faturama makul bir indirim sağlandı bunun için de firmaya teşekkür ederim"
Vodafone’un “İş Ortağım 30 GB” kampanyası kapsamında iki hattımı da yaklaşık 23.10.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ha...ttımı taşırken bana aylık 486 TL olarak fiyat verildi ve bu tutar üzerinden onayladım. Ancak şu anda aynı kampanyanın 405 TL’ye düştüğünü görüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi ma
Vodafone mobil hattım üzerinden 2023 yılında toplam 3 adet cihaz alımı yaptım. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, no...rmalde 680 TL civarında gelen faturam yerine 18.048 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede temsilci sistemsel bir ha
Vodafone kullandığım hatta son aylarda faturalarımın yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Hattın son 4 hane...si 2805 olan numaram için tarifem dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde bu şekilde yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Faturamda görünen bu fazla ücretlendirmelerin
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturasıza geçtim,... buna rağmen yaklaşık bir ay önce düzenlenen faturama haksız şekilde cayma
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır ciddi kesintiler yaşadığım için hattımı neredeyse hiç internet amacıyla kullanamad...ım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemi de dahil olmak üzere yüksek tutarlı faturalar çıkarılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu dönemlerde defalarca internet kesintisi ve
Babamın üzerine kayıtlı olan 0533… numaralı Vodafone hattı için zamanında cihaz almıştık. Babam vefat ettikten sonra hat...tı annem E***** A***’ın üzerine devraldık. Devir işlemini Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinde geçen hafta gerçekleştirdik. Devir sırasında bayideki görevli kalan cihaz taks
"Teşekkürler ederim"
Vodafone’a kayıtlı 0554*****55 numaralı hattımla ilgili bilgilendirme ve özellikle fatura tutarı SMS’leri, adıma kayıtlı... olan diğer hattım 0505*****00 numarasına gönderiliyor. Fatura ve benzeri bilgilendirme mesajlarının bu hatta gitmesini istemiyorum. Her iki hat da benim adıma kayıtlı olmasına ra
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ni 515 TL taahhütlü kullanıyorum. Buna rağmen Kasım 2026 faturam ...Vodafone Yanımda’da 656,5 TL olarak görünüyor. Tarife ekranında hâlâ 515 TL yazarken faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Taahhütlü tarifemdeki 515 TL’nin faturama
Vodafone’a ait 0537**93 *** numaralı faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır bilgim ve iznim olmadan “iTunes” adıyla mobil ...ödeme kesintileri yapılıyor. Her ay faturama düzenli olarak 1.200–1.300 TL civarında farklı tutarlarda “iTunes” ya da iTunes Store harcaması yansıtılıyor ve bu durumun tarafımdan o
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Payguru Clipo üyeliği ba...şlatılmış. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bu servise yönelik bir
"Hızlı çözüm odaklı olmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturasız hattım, bir süre bakiye yüklemediğim için kullanıma kapandı. Hattımı tekra...r açtırmak için yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, hattın yeniden açılması için benden 1.800 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı duyunca gerçekten şok oldum ve is
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 3 Kasım tarihinde Vodafone tarafın...dan arandım ve hattım için mevcut faturamdan çok daha yüksek, fahiş diyebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99