Faturada Bilinmeyen İçerik Aboneliği Ücreti

Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl...
Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Limit Puanı Açıklama Olmadan Düşürüldü

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen limit puanım bir anda 1 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici. Yaklaşık 1 aydır herhangi ...
Vodafone Tarifi Sonrası Ücret Bilgisi Belirsizliği Ve Fatura Artışı

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ik...
Fatura Artışı Ve Net Tarife Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifeni...
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Şeffaf Olmadığı İçin Şikayet

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t...
Vodafone Faturamda Telsiz Kullanım Bedeli Yüzde 100 Artmış, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Vodafone faturalı hattıma ait 0537 *** ** 59 numaralı hatta kesilen Aralık 2024 faturamda, telsiz kullanım bedeli adı altında "devlet vergisi" olduğu söylenerek yüzde 100 zamlı bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce 21,5 TL olarak alınan bu ücret, Aralık faturamda 43 TL olarak faturalandırılmıştır. Vo...
Onaysız Fiyat Artışı İle Mağdur Oldum

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemle ilgili olarak, bu ay itibarıyla tarifemin 540 TL olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden telefonla arandığım bir görüşmede öğrendim. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı ödemem gerçekten çok zor. Görüşmede bu ücreti k...
Kampanya Ücreti 288 TL Olması Gereken Faturada 363 TL Kesilmesi

Vodafone’un İstanbul’da kayıtlı faturalı hattım için 10.11.2025 tarihinde 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 288 TL’lik kampanyaya geçtim. Pakete geçerken aylık ödemenin 288 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak ayı faturalarım 363 TL olarak kesildi ve herhang...
Vodafone Faturamda Çift Telsiz Kullanım Ücreti Silinmesi ve İadesi Talebi

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 9411’dir. Normal şartlarda bir kez alınması gereken bu ücret, faturamda çift görünmekte ve bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum ü...
İzinsiz Mobil Ödeme Çekildi: Vodafone Hattımdan 1.999,98 TL Ve 31,90 TL İade Talebi

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hattımdan 1.999,98 TL ve 31,90 TL ol...
300 TL 20 GB Tarife İçin Öğrenci İndirimi Ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone’da kullandığım 20 GB tarifemin ücreti şu an aylık 300 TL ve ben öğrenciyim; bu nedenle daha yüksek bir tutarı kesinlikle ödeyemem. Tarifemin 21 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, hattıma ya da uygulama üzerinden uygun ve makul bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum. Ö...
Vodafone Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattım Anında Kısıtlandı!

Vodafone hattım 50765***59 için her ay yaklaşık 5.000 TL civarında fatura ödüyorum ve 2 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Son faturam yakl...
Faturasız Hat Üzerinden Haksız Çekilen Otomatik Ödeme İadesi

Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen 05.01.2026 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile para çekildi. Hattımın artık faturalı olmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden evrak göndermemi ...
Vodafone’un Baskıcı Ödeme Uyarı Aramaları Müşteriyi Korkutuyor

Vodafone faturalı hattım için bir süredir son derece rahatsız edici ve baskıcı aramalar alıyorum. Hattımda yalnızca bir adet faturam var; bu fatura yaklaşık bir aydır gecikmiş durumda ve tutarı 4.257 TL. Buna ek olarak hatta bağlı iki cihaz bulunuyor, ancak ikinci faturamın son ödeme tarihi henüz ge...
İzinsiz İnternet Paketi Tanımlaması Ve Fatura Şoku

Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uyurken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e...
Geç Tahsilat Bedeli Açıklaması Ve İptali Talebi
Vodafone faturalı hattıma, Ocak 2026 dönemine ait 602,75 TL tutarındaki faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu bedelin neye dayanarak alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hattımı...
Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy...
İzinsiz İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında iki kez 999,99 TL olmak üzere toplamda faturalı hattıma 1.999,98 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik de gerçekleş...
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Gamepix oyun servisine üye yapılmışım ve yılbaşı döneminde faturama 270,9 TL abonelik ücreti yansıt...
İzinsiz İTunes Ödemeleri Vodafone Hattımda Kesildi Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone Hattımda Midas Uygulaması Tarafından İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebim

Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikl...
Vodafone Tarife Sonunda Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura

5340****34 Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama normalden çok daha yüksek bi...
Yaşlı Müşterinin Yüksek Vodafone Faturalarına Uygun Tarife Talebi

Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı hattımın faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 60 yaşın üzerindeki, yaşlılık maaşıyla geçinen bir kullanıcı olarak gelirim oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattıma önerilen tarifeler ne bütçeme uygundur ne de benim durumum gözetilerek sunulmakt...
-
Arayan Kim 752
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.304
-
Borç 4.183
-
Cayma Bedeli 6.763
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.019
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.671
-
Fatura 34.597
-
Faturalı Tarifeler 16.645
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.886
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.518
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.759
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.610
-
Kampanya 5.728
-
Kolay Paket 3.066
-
Mobil İmza 746
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.979
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.044
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.901
-
Sınırsız Paket 920
-
SMS 9.681
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.972
-
Tarife Değişikliği 15.636
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.108
-
Yurt Dışı Paketleri 3.476