Vodafone tutarla

Vodafone mobil hat üzerinden bana ait olmayan bir hattın 3.318 TL tutarındaki faturasını yaklaşık 3 ay önce ödedim. Daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin bana ait olmayan bir hatta yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu hemen bildirerek Vodafone’a gerekli evraklarla başvuruda bulundum. Süreç...

Vodafone mobil hattıma 1 Kasım – 30 Kasım dönemi için, bu süre içinde Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen 124,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında açıklayıcı hiçbir bilgi yer almıyor, sadece tutar görünüyor. Hattım şu an aktif olarak kullanılmakta ve bu dönem için bö...

13.12.2025 tarihinde saat 17:45’te Esenler’de bulunan Vodafone Alkış Ticaret bayisinden “Apple 20w USB‑C Power Adapter 2025 White” adlı ürünü 1200 TL bedelle satın aldım. İşlemime ait fiş numarası 0068’dir. Ertesi gün, 14 Aralık 2025 Pazar günü öğleden sonra, ürünü hiç kullanmadan ve satılabilirliğ...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair sadece bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak devamında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim k...

Vodafone faturalı hattımda Aralık ayında haksız yere 581 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamda bu tutarı görünce itiraz ettim. Yaklaşık bir buçuk haftadır müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, “arayacağız, geri dönüş yapacağ...

15.12.2025 tarihinde Kütahya merkezdeki Vodafone bayilerinde eSIM değişimi yapmak istediğimde, görüştüğüm tüm bayiler bu işlem için 600 TL ücret talep etti. İşlemin sadece eSIM değişimi olduğunu belirtmeme rağmen, bunun dışında herhangi bir ek ürün ya da hizmet sunulmadı. Ardından Vodafone müşteri ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tutar önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse...

Vodafone hattımız için 14’ünde faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. O gün hem Vodafone uygulamasında cayma bedeli 416 TL olarak görünüyordu hem de müşteri temsilcisi sözlü olarak bu tutarı ifade etti. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve beni oyaladılar. Bugün ise aynı hat iç...

Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...

Vodafone’un ücretli Express müşteri hizmetleri uygulamasından 21.12.2025 tarihinde saat 21:22 civarında yararlanmak istedim. 542 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor olduğu için, yaklaşık 30 TL ödeyerek bu servisi satın aldım. Amacım, hızlı ve doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmaktı. ...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti (ses – SMS)” adı altında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim ve kasım ayı faturalarıma, iki ay üst üste 145 TL + 145 TL olacak şekilde toplamda 290 TL adımlı aşım ücreti yansıtılmıştır. Konu ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke zayıflığı ve internet kesintisi/yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle Gaziantep Yavuzeli bölgesinde, hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu sorun, 10 Kasım ile 15 Aralık tarihleri arasında kesintisi...

Vodafone mobil hattımda 2017 yılından beri Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yıllardır faturalarımı düzenli ödememe rağmen her dönem adaletsiz derecede yüksek fatura tutarları ödüyorum. Şu anda 22 GB’lik paket için aylık 510 TL ödüyorum. Buna karşılık Vodafone’un Red’li fırsat tarifelerinde ...

Vodafone ve Vpay uygulaması üzerinden daha önce 500 TL’yi Hepsiburada hesabıma tanımladım ancak bu tutar hiçbir şekilde Hepsiburada hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Ayrıca kısa süre önce Vpay üzerinden İstanbulkart sana...