to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5GB internet kazan” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün faturama yansıtılmak
Vodafone’a ait 0541********94 numaralı hattıma 3.267 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutar...ın hangi kullanım, ek hizmet veya ücretlendirmeden kaynaklandığını anlamak istiyorum ve detayların tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Faturada bilg
Vodafone faturalı hattımla ilgili Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm ...bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına
"Olabilitesi olan fiyatlandırma sisteminde her sene her sene çözümü kendimiz bulmamız her ne kadar saçma gelse de Vodafone bin aldığı hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için bu ay hattıma 820 TL tutarında fatura yansıtılmış. Öğrenciyim ve b...u tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Taahhüdümün biteceğine dair öncesinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, faturayı yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifemde taahhüdüm bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçme...k istediğimi belirttim. Görüşmede bana, tarifemi sonlandırıp faturasıza geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamda, Haziran ayında eksik yansıtılmış bir tutarın benden iki ay sonra talep edild...iğini gördüm. Haziran dönemine ait bu fark, Ağustos faturasına “iade ve düzeltme” şeklinde eklenmiş ve 77 TL civarında bir tutar talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4–5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede ...faturamla ilgili onay verdiğim halde, sonrasında faturam yenilenerek 1.075 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Telefon görüşmesinde verdiğim onaya rağmen faturamın bu şekilde yeni
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu görüşme s...ırasında bunun üzerine ben de faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim. Ancak bu geçişin sonrasında karşılaşacağım ücretler ve olası maliyetler konusunda yeter
Vodafone Firizone tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve son fatura...m yaklaşık 1600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın aşım, ek paket ve benzeri kullanımlardan kaynaklandığını söylüyorlar ancak bu kadar yüksek bir bedeli haklı bulmuyorum. Konu ile i
"Gün içinde ulaşıldı iade yapıldı. Çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti fakat internetin su gibi gitmesine el atılması lazım maalesef ://"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” mobil tarifemde internet hakkım... bulunmasına rağmen, hattıma onayım olmadan 240 TL tutarında internet aşım
Vodafone faturalı hattım için son dönemde tarafıma yansıtılan tutarlarda olağan dışı bir artış yaşamaktayım. Daha önce y...aklaşık 520 TL civarında gelen faturalarım, 09 Eylül’den itibaren 600–630 TL bandına yükselmiştir. Kullanım miktarımda bu artışı açıklayacak önemli bir değişiklik olmamasına rağmen
Vodafone’a ait 0541********64 numaralı hattım için yaptığım taahhüt 15 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüdüm bittiği gün f...aturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın başka bir firmaya aktarıldığı ve hattımın o firma üzerinden başlatılmasının istendiği bilgisi verildi. Ay
Vodafone hattıma ait son faturam 1.311,25 TL olarak kesilmiş ve faturamda ek kullanım görünüyor. Ben herhangi bir ek pak...et, internet ya da dakika satın almadığım halde bu şekilde yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim ve faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir Vodafone müşteri temsilcisi
"Dönüş sağlayan Rukiye hanım ve Hasret hanıma teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone hattıma tanımlı tarifemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan, her ay yaklaşık 750 TL civarında ödemesi olan hattımdan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı şekilde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone bünyesinde. Uzun s...üredir kullandığım tarifenin ücreti 317 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bir anda 440 TL’ye yükseltildi. Aynı tarife ile aynı fiyattan devam etmek istediğim
"Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarifemi değiştirdikten sonra hattıma yansıtılan fatura tutarı konusunda mağdur edildim. Eski tarifem ...yaklaşık 200 TL iken, tarife değişikliğinden sonraki faturam 400 TL civarında olması gerekirken Ağustos dönemi faturam 753,50 TL olarak kesildi ve iki fatura dönemi ücretlendirmesi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde hem faturamda hem de sunulan kampanyalarda ciddi bir adalet...sizlik yaşadığımı düşünüyorum. Son faturamda “iptal edilen indirimler” adı altında benim haberim olmayan ve ne olduğunu anlamadığım kalemler yansıtılmış, bu nedenle faturamda olmay
Vodafone hattımda 20 GB 1000 dk 250 SMS tarifesini kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde konuşma sürem bittikten sonra ta...rafıma hiçbir şekilde aşım uyarısı yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın 240 TL karşılığında ek 250 dk konuşma paketi tanımlanmıştır. Tanımlanan bu paketten sadece 49 saniye ku
22 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Firma tarafından sistem üzerinde...n yanıt verilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmamıştır. Şikayetimin çözümü için 24 Temmuz 2026 tarihinde 0532*****55 numaralı telefonumu tekrar ilettim
"Bana ulaşan hanımefendi diğer çalışan arkadaşlarım aksine çok kibar ve yapıcıydı teşekkür ediyorum kendisine tekrardan"
Vodafone mobil hattıma ait son faturamı sadece 3 gün gecikmeli ödememe rağm...en faturama yaklaşık 99,90 TL civarında ekstra ve bana göre fahiş bir ek üc
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
