Vodafone Tobi

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Tobi uygulamasıyla 48 saatlik bir açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak Tobi’ye bağlanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da Tobi açılmıyor. Sorunu çözmek için SMS yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketini yaklaşık 3 ay önce faturalı hattıma tanımlatmak için başvurdum. Ancak daha paket hatta tanımlanmadan, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu 10 GB’lik bir paketle güncellemek istediğimi belirttim ve bana bu paketin 160–180 TL aralığında olacağı ...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı geçici olarak açtırmak için Tobi’ye bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre boyunca denememe rağmen Tobi’ye bağlanamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Red faturalı mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir Batman/Kozluk bölgesinde internet hızım çok düşük. Şebeke olmasına rağmen, özellikle günün büyük bir bölümünde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sadece sabah saatlerinde, ağda çok az kişi varken hız biraz artıyor, anca...

09.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından tobi tarafından iletilen yurt dışı internet paketlerinden birini satın almak istedim. Ancak satın alma işlemi sonrası gelen mesajda, aslında Yurtiçi internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hemen iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleriyle y...

Temmuz 2025 tarihli faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sözleşme yapmadığım halde “Payguru aboneliği” adı altında 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım tamamen benim adıma kayıtlı olup, mobil ödeme seçeneği kapalı olmasına rağmen bu ücretin faturama eklenmesini kesinlikle kabu...

Bağlantı sorunu yaşıyorum. Kariyer Kapısı sitesine giremiyorum. Başvurumu takip edemiyorum. Vodafone Tobi'ye bile giremiyorum. Sene 2025 ve ben hâlâ bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygun bir çözüm bulunmazsa operatörümü değiştireceğim. Yetkililerin bu sorunumu en kısa sürede çözmesini istiyorum.

Vodafone faturalı 20 GB hattımı Yenidoğan Mahallesi Ulubatlı Sokak’ta kullanıyorum. Bugün saat 10’a kadar mobil internetimde hiçbir sorun yoktu, ancak saat 11’den itibaren internet tamamen durdu. Her gün aynı odada kullandığım mobil internet artık çekmiyor ve hız 10 Mbps’nin altına düştü. Aynı saatl...

06.08.2025 tarihinde, 12 yıldır kesintisiz kullandığım ve üzerinde cihaz taahhüdü bulunan faturalı Vodafone hattım, iznim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Bu işlemin Vodafone Pay uygulaması üzerinden tobi dijital asistanının yönlendirmesiyle gerçekleştiğini ve ardından müşteri temsilcisi...