Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt
Vodafone hattımda 5G Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sınırsız sosyal medya ve eğlence paketlerim bu...lunmasına rağmen, YouTube.com ve X gibi bu paketler kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım internet kullanımı normal internet paketimden düşürüldü. Bu paketlere güvenerek
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum, özellikle son 5 aydır İstanbul Avcılar’da evin içinde nere...deyse çeken yer arar hale geldik. Aynı evde ailece Vodafone kullanıyoruz ve sadece diğer operatörlere göre daha uygun diye bu çekim sıkıntısına katlanıyoruz. Daha önce de bu sebepl
"Teşekkürler çözümlendi"
"Teşekkür ederim."
Vodafone’a numaramı başka operatörden 6 Eylül tarihinde taşıyarak faturasız hatta geçtim. O günden beri bir türlü gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tobi isimli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve sorunlarıma net bir cevap alamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağ
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönem faturam 3.466,75 TL olarak oluşturulm...uştur. Fatura detayını incelediğimde, 10 adet adımlı internet aşımı nedeniy
Vodafone’a ait 0531*****58 numaralı cep telefonu hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüt bitiş t...arihime kısa bir süre kala, 13.08.2026 tarihinde 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Arama önces
23.09.2026 tarihinde Vodafone hattıma ek paket satın aldım. Bu paketin içinde güvenli depolama alanı ve ayrıca 1 GB hedi...ye internetin de anında tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen bu 1 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Durumu çözmek için Vodafone tarafına başvurdum,
"Şikayetimin ertesi günü Vodafone müşteri temsilcisi Gamze Hanım tarafından arandım ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
23 Eylül 2026 tarihinde saat 17.16 sularında Vodafone müşteri temsilcisi T*...*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarifem için 5G’ye Hazır 1
Vodafone faturalı sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren hattımı bugün sabah saat 09.00’dan beri Deri...k/Cevizpınar’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Mobil veri çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Telefonu uçak moduna alıp çıkarma, ağ a


Vodafone’un 5g 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği şekilde 7000’e SMS gönde...rdim ancak işlem gerçekleşmedi. 7000’e kampanya SMS’ini her gönderdiğimde, “Değerli Müşterimiz, hatalı bir mesaj gönderdiniz. Dilerseniz yapmak istediğiniz işlemi dijital asistanın
Balıkesir’de kullandığım Vodafone faturalı hattımla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam her ay döneminden ön...ce erken kapatılıyor, hattım kısıtlanıyor ve bu nedenle hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1148’dir. Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığım
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Geçen ay numaramı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde 300 TL karşılığında 25 GB internet içeren faturasız bir paket kullanıy...ordum. Bugün aynı paketi yeniden almak istediğimde, sistem üzerinden bu paketi seçemedim ve bana sadece çok pahalı, mantıksız tarifeler sunuldu. Hem Vodafone mobil uygulaması üzer
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
Vodafone mobil hattım için faturamı ödememe rağmen 14 Eylül tarihli 209 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı. Uygulama üze...rinden ve Vodafone dijital asistanı tobi ile yaptığım görüşmede ödenmemiş faturam olmadığı açıkça belirtiliyor olmasına rağmen, bana hâlâ SMS yoluyla borçlu olduğuma dair mesajlar
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Eşim de aynı paketi kullanmasına ra...ğmen kendisi aylık yaklaşık 300 TL öderken, benim faturam 890 TL’ye kadar çıkıyor. Son ödeme tarihi 15 Eylül olan ve ödediğim faturada 675 TL gibi beklemediğim bir tutar görünce du
"Parayı iade ettiler çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
"Banka üzerinden aldım"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Arayan Kim servisinden hiç faydalanamıyorum. Üye olmaya çalıştığımda zaten ...üye olduğuma dair mesaj geliyor, sistemi aktifleştirmek istediğimde ise “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda tarafıma herhangi bir Ara
Vodafone’a yeni geçtim ve dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi,... Happy, Taleplerim gibi alanlara girmek istediğimde çoğu zaman sadece tamamen beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir içerik yüklenmiyor. Nadiren açıldığı zamanlarda ise bu sefer Hediye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99