Vodafone Tobi

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya geçiş yaparken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi canlı destek ile gör...üştüm. Görüşme sırasında bana 750 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu indirimin 24 saat içinde hattıma veya hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ge...

Vodafone mobil hattımda, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş kapsamınd...a, hatta tanımlanması gereken kampanya internet hakkım bir haftadır yüklenm...

Vodafone faturalı hattım üzerinden geçen ay indirimli olarak Youtube.com üyeliği aldım. Bu ay indirimli sürem bittiği iç...in Vodafone’un sunduğu 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliğini almak istedim; ancak mevcut üyeliğimi iptal ettirmeyi bir türlü başaramadığım için bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sist...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0 505 646 ** numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 dönemi ...için hattı neredeyse hiç kullanmama rağmen tarafıma 4.650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normal şartlarda bu dönemdeki kullanımım en fazla 500 TL civarında olabilecek düzeydeyd...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyor, Antalya Kepez’de çalışıyorum. Uzun süredir hem ...ev adresimde hem iş yerimde gün içinde sürekli internet bağlantım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Bu so...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 hat bulunuyor. Buna rağmen her fatura yenileme döneminde V...odafone, bana sormadan kendi belirlediği tekliflerle karşıma çıkıyor. Bugün, adıma kayıtlı 3 hattın cayma bedellerini öğrenmek için aradığımda da tobi üzerinden bana bir link gönde...

Vodafone hattım 0535*****32 üzerinden Yanımda uygulaması içinde Tobi ile işlem yaparken “Faturana Yansıt 10 GB” hediyesi...nden yararlanmak istedim; ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 03:00 civarında işlem yaptım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yans...

28.01.2026 tarihinde saat 22:05’te Vodafone hattıma “Haftalık Sınırsız Youtube.com” paketi satın aldım. Paketi yalnızca ...yaklaşık bir gün kullanabildim, ardından Youtube.com’a erişimim tamamen kesildi ve şu an Youtube.com’a hiç giremiyorum. Paket için hattımdan 185 TL ücret kesildi, ancak ödediğim ü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır paket fiyatım ile tarafıma kesilen fatura arasında yaklaşık 100 TL c...ivarında bir fark oluşuyor ve bu farkın neden kaynaklandığını bir türlü anlayamıyorum. Vodafone tobi üzerinden vergilendirme ile ilgili sadece genel bir bilgilendirme alabildim fa...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı t...anımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01....

Vodafone kurumsal hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem kurumsal müşteri hizmetlerinden hem de 542 müşteri hizmetlerinde...n son derece yetersiz ve dağınık bir hizmet aldım. Her departman kendi kafasına göre çalışıyor, kimse süreci sahiplenmiyor ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorsunuz....

Vodafone mobil hattımı iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542 ve... 542 **00 numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece Tobi yapay zekâya yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Hattımla ilgili bu iptal...

10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattım için mobil imza aldım. Mesleğim gereği UYAP sisteminden gelen belgelerin i...çeriklerini okuyabilmek amacıyla bu hizmeti tercih ettim, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Buna rağmen hattımd...

Eşimin adına kayıtlı Vodafone hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını yeni fark ettik.... Hattımızdan biri 232,5 TL olmak üzere toplamda iki kez 232,5 TL’lik ücret çekildiğini gördük. Bu aboneliğe ne zaman ve nasıl başlandığına dair hiçbir bilgimiz yok, herhangi bir on...

Tobi uygulamasının sorunu kabus gibi, internetim çekmiyor. İki gündür Tobi adlı uygulama nedeniyle canlı, kanlı biriyle ...görüşemedim. Yazıklar olsun size. Derhal bana ulaşın; kimse beni dolandıramaz. Para alıyorsanız hizmeti vermeniz gerekir. Dönüş bekliyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Bartın Amasra’da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Neredeyse her gün, özellikle gece 12 civarı veya öğlen 12 civarı düzenli olarak bağlantı kesintisi oluyor. İnternete giremiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıy...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium abonesi olabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 99 TL ödeme yaptım. ...Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın Vodafone Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Önce tobi üzerinden destek almaya çalıştım a...

29.12.2025 tarihinde Vodafone ev interneti kampanyasından taahhüdümü yeniledim. Bu kampanya kapsamında Vodafone Yanımda ...uygulamasında Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 500 TL alışveriş kuponu kazandım. Ancak kazandığım bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu defalarca farklı zamanlard...

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan “E-postanı kaydet, 3 gün geçerli 3 GB kazan” kampanyasından yararl...anmak istedim. Bugün aynı işlemi iki kez yaptım, e‑posta adresimi kaydettim, tarafıma onay maili geldi ve mail üzerinden de onayladım; ancak hattıma tanımlanması gereken hediye int...

Balıkesir’de kullandığım faturalı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik ödeme talimatını kontrol... etmek istedim. Uygulamada bana ait olmayan ve hiçbir ilişkim bulunmayan Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Yapı Kredi’de adıma açılmış he...