Vodafone Tobi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...

Vodafone telefon numaramın yasal sahibi babam. Hattı kendi üzerime almak ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone’un internet sitesinden defalarca form doldurdum. Her seferinde “Talebiniz alındı, kısa sürede dönüş yapılacaktır” mesajı geliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:21’de Vodafone hediye çarkını çevirdim ve hattıma 2 GB’lik günlük hediye internet tanımlandı. Ancak bu interneti kullanmaya başladığım andan itibaren, internet kullanımlarım hediye paketten değil, kendi aylık internetimden düşülmeye devam etti. Zaten kalan 311 MB inte...

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye internetimden değil, doğrudan paket internetimden düşüyor. Ayrıca hediye internetim gelmesine rağmen hattıma yüklenmiyor. Sorunlarımı uygulama içinden iletmeye çal...

Vodafone’a geçtiğimden beri Manisa Turgutlu Selvilitepe’deki evimde mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle bazı durumlarda hız 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Faturalı 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketi kullanıy...

Yaklaşık 2 aydır Samsung a06 model telefonumda Android işletim sistemiyle Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tobi kısmına girdiğimde uygulama sürekli donup kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve hem uyg...

Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve "hoşgeldin 25 GB" paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Başvuru sırasında internetten işlem yaptım, hattı almak için Ankara Keçiören’deki bir bayiye gittim ve işlemler tamamlandı. İlk ay paketimi kullandım, şimdi paketim bit...

02.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım ve Red 40 Sınırsız Sosyal Paket kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığıma pişman oldum çünkü hem iş yerimde (Bağbaşı Mahallesi, Kırşehir Merkez) hem de evimde (Bahçelievler Mahallesi) sürekli olarak internet çekmiyor. Vodafone uygulaması üzerinden...

26.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 0540*****41 numarası için numara rezervasyonu yaptım. Bu işlemi iptal ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tobi sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu a...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fatura yüksekliği, çekim sorunu ve yanlış ücretlendirme yaşıyorum. Normalde faturamın 250 TL gelmesi gerekirken son faturam 505 TL olarak geldi. Ayrıca, hattımda sürekli çekim problemleri mevcut ve bu sorunlar Mardin’de her zaman yaşanıyor. ...

Vodafone “Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım halde 1850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarifemde şahsen hiçbir değişiklik yapmadım, herhangi bir taahhüt bozmadım veya kampanya değişikliğine gitmedim. Bu konuyla ilgi...

23/08/2025 tarihinde Vodafone hattımdan bilgim dışında 157,5₺ tutarında Polyh Agency isimli bir üyelik yapılmış. Bu üyelik kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak Tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bi...

24.09.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum 0 54*********79 numaralı Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri temsilcisi bana fatura kesim tarihinden önce geçiş yapılamayacağını 1 ay bekleyip hattı faturasıza geçiş yapabi...