to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Gelmeden Hattım Kapatıldı Ve İşlerim Felç Oldu
27.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Elime yeni sim kart henüz ulaşmadan, hattımı tamamen kapattılar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü hattım çekmediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Başvuru sırasında “yeni hattınızı takabilirsiniz” denildi ancak kart gelmeden mevcut hattım kapatıldı. Ben işletme sahibiyim ve bütün işlerim bu numara üzerinden yürüyordu. Müşterilerim, tedarikçilerim ve bankalarla olan iletişimim kesildi, işlerim altüst oldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir şekilde kullanamadığım ve sim kartı dahi elime ulaşmamış bir hat için, hattımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hattımın acilen tekrar aktif edilmesini, sim kartımın en hızlı şekilde bana ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu nasıl bir vizyonsuzluktur... Arkadaş elime gelmeden sim neden hattımı kaparsınız. Ya ben çocuk değilim işletme sahibiyim tüm işlerim altüst ettiniz görüşmelerim iletişimim her şeyim koptu üstelik en yoğun olduğum zaman en ihtiyacım olduğu zaman... Dakika bir gol bir siz işlerinizi böyle mi yürütüyorsunuz... Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır...😡😡
Şaka gibi şimdi de benimle anlaşmış oldukları tarifeyi değil başka bir tarifeyi bana vermişler. Ve muhatap yine yok 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤦🏻♂️ arıyorum müşteri hizmetlerini o ona yönlendiriyor diğeri diğerine. Eğer bende Ertuğrul altunkuyu isem işi gücü bırakır sizle uğraşırım. Yarın davayı açarım. Ben böyle bir şey görmedim ya arkadaş
