to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketini yaklaşık 3 ay önce faturalı hattıma tanımlatmak için başvurdum. Ancak daha paket hatta tanımlanmadan, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu 10 GB’lik bir paketle güncellemek istediğimi belirttim ve bana bu paketin 160–180 TL aralığında olacağı söylendi.
Ancak, geçen 3 ay boyunca hattımda hâlâ 3 GB’lik paket tanımlı kalmış. Bu süre zarfında tarafıma hediye internet tanımlandığı için paketimin değişmediğini fark edemedim ve paketin küçük olması nedeniyle sık sık internet aşımı yaşadım. Konuyla ilgili ilk başta müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadım.
Ayrıca, Vodafone tobi uygulaması üzerinden hediye çarkını kullanmak istediğimde uygulama sürekli “yükleniyor” ekranında kalmakta ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır.
Telefon kullanımına çok hakim olmadığım için bu şikayeti kızım yazmaktadır. Talebim, daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmemde anlaşıldığı gibi, hattımın 10 GB’lik ve 24 aylık herhangi bir pakete geçirilmesidir. Ayrıca tobi uygulamasındaki teknik sorunun da giderilmesini rica ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine numara taşıma yoluyla başvurdum. Bu hat babama ait ve daha önce Türk Telekom'daydı. Kampanya kapsamında internet üzerinden başvuru yaptık; hem 3 ay boyunca geçerli ekstra 30 GB hediye internet, hem de uygun fiyat olduğu için Vodafone’a geçtik. Ancak vaat e...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...
Haziran ayından beri Vodafone’a geçiş yaptım ve “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone’un her hafta verdiği hediye internetleri kullanamıyorum; hattımda hediye internet tanımlı olmasına rağmen, önce aylık mobil datamdan kullanım yapılıyor ve hediye internetlerim hiç kullanılmada...
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un resmi uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 5 GB yükledim ve 460 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hediye internet hattıma yüklenmedi. Benzer bir sor...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Yorumlar