to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız Vodafone hattıma bugün yaklaşık 1-1,5 saat önce 600 TL yükleme yaptım. Ancak onayım olmadan Favori 4GB paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve bakiyemden 429 TL kesilmiştir. Bu durumu fark eder etmez Vodafone uygulamasındaki Tobi asistanına bildirdim fakat sürekli farklı noktalara yönlendirilerek sorunum çözülmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hattım taahhütsüz, faturasız olarak kullanılmaktadır. Onayım olmadan yapılan bu paket yüklemesinin iptal edilmesini ve kesilen 429 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımda, bugün saat 15.46’da benim onayım ve bilgim dışında bir paket yüklenmiş ve bu işlem için 457 TL ücret talep edilmiştir. O gün telefona kimse dokunmadı ve herhangi bir paket satın almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi benim yanlışlıkla ya...
Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Bundan 2 sene önce daimi olarak yurt dışına taşınmam sebebi ile Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirdim. 2 senedir hattımın kapanmaması için her 6 ayda bir tl yüklemesi yapıyorum. Son olarak geçtiğimiz hafta Türkiye'ye bu numaramı kullanarak telefon açmam ger...
Vodafone benim iznim olmadan Favori 4GB diye bir tarife yüklemiş! Bu tarifeyi bir türlü iptal edemiyorum. Karşımda muhatap biri bulamıyorum. Ben kolay paket yüklemek için para yüklediğimde hemen otomatik olarak Favori 4GB yükleniyor ve para kesiliyor. Dolayısıyla kolay paket yüklemek için yeterli pa...
Vodafone faturalı hattım (sonu 3034 ile biten numara) bugün saat 15.16’dan itibaren, bilgim ve onayım olmadan faturasıza geçirilmiştir. Bu durum sonucunda hattımda herhangi bir paket bulunmadığı için arama dahi yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Ağ sorunu yaşadığım için TOBi üzerinden destek aldım...
Yorumlar