Vodafone Tobi

Akbank Axess kredi kartıma Vodafone adına 9.614,50 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” şeklinde bir işlem yansıtıldığını... bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu tutarla ilgili daha önce Vodafone uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüğümde, bana cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL civarında olac...

Vodafone’da uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Tarife taahhüdümün bit...tiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu ay, yan...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde yapılan tanıtımlarda, 5g Fırsat 25 GB paketini 90 gün ...içerisinde 3 defa yükleyebileceğimin özellikle vurgulandığı bir kampanya sunuldu. Bu kampanyaya güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim ve şu anda Vodafone faturasız hat kullanıyorum...

Vodafone hattım 5456****25 için 09.08.2026 tarihinde saat 15:33:02’de mobil imza başvurusu yaptım, aradan günler geçmesi...ne rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadı. Hattımda mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Başvuru sırasında mobil imza için 210 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen hizmet bir türlü aktif ed...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini...

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat...

Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş fatura borcumla ilgili bir süredir SMS yoluyla bilgilendirme alıyorum. Bugün hattım...a 7.319,75 TL tutarında borcum olduğuna dair tekrar bir uyarı mesajı geldi. Ödeme konusunda uzlaşmak ve bir ödeme planı ya da kolaylık talep etmek için gün içinde defalarca kez müş...

Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 GB paketime rağmen, bilgim ve onayım dışında internet kota aşımı yapıldığı ve... hattıma 500 MB internetin 240 TL gibi fahiş bir ücretle tanımlandığına dair az önce SMS aldım. Herhangi bir ek paket satın alma talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde o...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş...

13.08.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. 274 TL’lik tarifemin taahhüdünün bitmesine ...2 ay kaldığını, aynı ücretle devam edebileceğimi, bana SMS ile gelen onay kodunu söylememin yeterli olacağını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ardından kendi hattım ...

Vodafone faturalı hattımda, Avrupa Her Şey Dahil Pasaport kapsamında verile...n ilk 10 günlük ücretsiz kullanım bilgisini alarak hattımı bu doğrultuda ku...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, “iade ve düzeltme” adı altında 416,60 TL tutarında bir bedel yansıtıld...ığını gördüm. Bunun neyle ilgili olduğunu anlamadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi asistanıyla defalarca görüşmeye çalıştım ancak net bir açıklama alamadım. Fat...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde sunulan tanıtımlarda “5g Fırsat 25 GB” paketini 90 gün... içerisinde 3 defa yükleyebileceğimin özellikle vurgulandığı bir kampanya vardı. Bu kampanyaya güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. 27 Temmuz civarında bu 5g Fırsat 25 GB paketi...

Vodafone mobil hattımda Vodafone Happy ve hediye çarkı kısmına giremiyorum, tobi üzerinden mesaj gönderemiyorum. Uygulam...ayı açmaya çalıştığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:29’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci Tu...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13’üne ...çekildi ve hattım 13 Ağustos’ta kısıtlandı. Ödeme günümü keyfi şekilde öne alıp hattımı kısıtlamaları kabul edilebilir bir durum değil. Bu durumun nedenini öğrenmek için üç kez mü...

Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm...

Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine kesilen faturamda 159,97 TL tutarında “düzeltme ücreti” adı altında bir kalem... yansıtıldığını gördüm. Daha önce taahhüdümü yenileyerek 470 TL’lik tarifeye geçmeme rağmen faturamın bu şekilde 657 TL olarak gelmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında Vodafone to...

Eşimin kullandığı Vodafone hattına bu ay yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattın numarası 535929**86 şekli...ndedir. İnternet paketi bittiğinde herhangi bir talep veya onay olmamasına rağmen kendi kendilerine internet paketi tanımladıklarını söyleyip bu tutarı yansıtmışlar. Eşim böyle bir...

Vodafone hattımda 12.08.2026 tarihinden itibaren Kayseri Hacılar bölgesinde sürekli olarak çekmeme ve internete bağlanam...ama sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabildim ne de mobil veriyi kullanabildim. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım mobil imza servisini iptal ...etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sabah itibarı...

Vodafone’a ait 0555****543 numaralı faturalı hattımda, Faturalı 5GB Red tarifemde yaşadığım internet aşımıyla ilgili ola...rak mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2026 tarihinde yaşanan internet aşımı sonrasında, bu aşım tutarı ilgili dönemde faturama yansımadı. Bu nedenle ancak 08.08.2026 tarihinde fatura kes...