Vodafone Tobi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım üç hattım bulunuyor. 0541**86 **45 03** numaralı hattım...da internet paketim bittiği için, maddi durumum elvermediğinden ek paket satın alamadım ve bu nedenle hediye internet talebinde bulundum. Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerind...

Ailece 4 mobil hattımız ve ev internetimizle uzun süredir memnuniyetle Vodafone kullanırken 13 Kasım 2026 tarihinde yaşa...dığım bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. 4 ay sınırsız internet kullandıktan sonra yönlendirmeler doğrultusunda 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi’ne geçtim, aylık 450 TL ödüy...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda internet durdurma ücreti adı altında her ay ek ü...cret yansıtıldığını fark ettim ve bu paketi iptal ettirmek istiyorum. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda bu kalem altında ücret alındığını gördüm, son faturamda da yaklaşık 119 TL ...

Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Migros’ta 1000 Money hediyeli kampanyaya katıldım. Uygulama üz...erinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Vodafone kodu SMS ile gönderilmedi. Kod gelmediği için de kampanya kapsamında Migros’ta geçerli olan 100...

Çanakkale Gökçeada Şirinköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone hattımda dün geceden beri tamamen şebeke yok. 11 Kasım gecesi... saat 23:50 civarında bir anda şebeke gitti ve bugün 12 Kasım saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ ne arama yapabiliyorum, ne internete girebiliyorum ne de acil çağrı yapabiliyorum. Bu...

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra uygulanan yü...ksek ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 150 TL civarı...

Vodafone faturalı hattımda 12 Kasım saat 20.50 civarında, hiçbir onayım alınmadan hattıma bir anda 240 TL SMS aşım ücret...i yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, ek paket teklifi ya da onay isteği almadan böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. Sorunla ilgili Vodafone tobi üzerinden yazılı ola...

Vodafone mobil hattımda yıllardır 4.5G ve 5g çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet ...bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, zaman zaman ise tamamen kesiliyor. Öyle ki şu anda kaydettiğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi, faturamı iptal etmek veya işlem yapmak için Vodaf...

Vodafone’da 5G Red sınırsız tarifeyi kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Maraş me...rkezde olmama rağmen ayda yaklaşık 1400 TL fatura ödediğim hattımla telefonla konuşurken görüşmeler sürekli kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve video bile izleyemiyorum. Bu d...

Vodafone hattımda kullandığım tarife ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu tarifeye geçme...den önce yaklaşık bir ay kadar faturasız hat kullanıyordum. Daha sonra Vodafone’un mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, geçmek istediğim tarifenin 3 ay deneme süreci olduğu yazı...

Vodafone mobil hattımda Adana Seyhan’da “Uyumlu Tarife” olarak geçen, aylık 145 TL ödeyerek 5 GB internet içeren bir tar...ifeyi kullanıyorum. Tarifemin bir yıllık süresi dolmak üzereyken, son iki aydır yenileme için tarafıma sunulan teklifler, şu an kullandığım paketin neredeyse iki katı fiyata ve çok...

Vodafone’dan satın aldığım faturalı 60 GB internet paketim, ayın 7’sinde faturam yenilendikten sonra sadece üç gün içind...e tükendi. Üstelik WhatsApp ve Instagram uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmedi. Ardından 12 ay taahhütlü, aylık 250 TL karşılığında 10...

Vodafone hattıma ait Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” adı altında 240 TL tutarında e...kstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi hizmetlerden, aboneliklerden veya paketlerden kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı....

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan, sistem tarafından faturama ek paketler yans...ıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, sanki kendiliğinden ek paket alınmış gibi işlem yapılıyor ve bu yüzden faturama normal tutarın dışında aylık 2000 TL’lere varan ek ücr...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Aydın Efeler Merkez Kampüs B...erin Menderes KYK Kız Yurdu’na yerleştiğimden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı çoğu zaman yok ve buna rağmen paketimdeki internet çok hızlı bir şekilde bitiy...

Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç gündür aradığımda karşıma sadece yapay zeka destekli sistem çıkıyor ve hiçbir şekil...de canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi isimli yapay zeka sürekli aynı kayıtlı cümleleri tekrar ediyor, hatta bazen takılı kalıyor ve sorunuma dair somut bir çözüm sunmu...

11.11.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Vodafone faturalı hattıma, internet paketimin tükendiğine ve ek ücret karşılığ...ında internet tanımlandığına dair art arda SMS’ler gelmiştir. 30 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı ve aynı dakika içerisinde bu interneti...

Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullanmakta olduğum 5g Red 6...0 GB Sınırsız Eğlence tarifesinde özellikle internet hızım çok çok düşük, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak yüksek ücret ödüyor olmama rağmen al...

Vodafone’a ait 0507********10 numaralı hattımı Tobi üzerinden iptal ettirmek istediğimde tarafıma yaklaşık 4.500 TL civa...rında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım için 9.934,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını, faturamı kontrol ettiğimde gördüm. Yaptığım kontrollerde kesi...

Vodafone hattıma ait 2026 Kasım faturamda, tarifem dışı internet kullanımı nedeniyle 2.455,75 TL gibi olağan dışı ve fah...iş bir tutar yansıtıldığını gördüm. 7 Kasım’da faturam yenilendikten sonra, 8 Kasım tarihinde bu durumu fark ettim. Son ödeme tarihi 20.11.2026 olan faturamın toplamı 2.466,75 TL’y...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 550 TL civarında gelirken, bu ay 7 Kasım’da ke...silen ekim dönemi faturam 4.050,25 TL olarak çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda hiçbir aşım, ek paket, cihaz alımı veya ekstra bir ücret görünmüyor, sadece faturanın en altında ...