Vodafone

Vodafone faturalı hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yakın son iki aydır tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Hem mevcut faturalarımın yüksek olmasından hem de taahhüt sonrası teklif edilen paketlerin bütçeme uygun olmamasından dol...

Vodafone'dan aşım uyarısı geldi. Ben de eğlence sekmesinden internet satın aldım. Fakat aldıktan bir dakika sonra aşım paketi yüklendi. Bundan önce hediyem yüklenmişti. Kasım ayında da aynısını yaptılar. Yeter, bu sefer herkesin hakkını savunmak için mahkemeye gideceğim.

26.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından, Vodafone faturama ek taksit ile Apple Watch marka bir saat aldım. Satın alma sırasında saatin fiyatının 13.000 TL olduğunu düşünerek işlemi kabul ettim. Ancak ödeme yöntemiyle ilgili bilgilendirme yanıltıcı olduğu için 6 taksit yapılmış ve...

Vodafone’a ait faturalı hattımı Kasım 2025 başında başka bir operatöre taşımama rağmen, hattım için 15 günlük kullanım karşılığında 1.131 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kullanmadığım ayın parasını ödemek zorunda kaldım. Bu hat kızımın akıllı saatinde kullanılıyordu ve yalnızca bu amaçla kullanıld...

Vodafone mobil hattım için talep ettiğim kapsama sonrası iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tek seferlik bir işlem için, yaklaşık 200 TL ve üzeri tutarda iade talebim vardı ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 2 Ekim tarihinde bu iade talebimle ilgili işlem yapılmas...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır 7000’e SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için 7000’e “s” yazarak mesaj göndermem gerekiyor ancak her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değildir” şeklinde bir cevap alıyorum. Bu...

Vodafone’dan kampanya dahilinde faturalı hat satın aldım. Hat alırken bana 12 ay boyunca her ay 208 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu koşula güvenerek hattı aldım. Ancak herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturam 208 TL yerine yaklaşık 298 TL olarak kesildi. 16 Aralık’ta kesilecek bir sonr...

Vodafone Uyumlu faturalı hattım için bu ay gelen taahhüt yenileme teklifinde, aylık ücretim 210 TL’den 350 TL’ye yükseltildi. Yapılan bu ciddi zam bana hem mantıksız hem de piyasaya göre oldukça yüksek gelmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Vodafone mobil hatta online geçiş sırasında “mağazadan al” seçeneğini kullanarak iki farklı hattımı da Vodafone’a taşıdım. İşlem sayfasında, bu seçenekle geçiş yapanlara 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak 25 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu geçişe rağmen, iki hattıma da herh...

Vodafone hattıma 23 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 1 ay geçerli 15 GB hediye internet olması gerekirken, paket hattıma tanımlanmasına rağmen bu hediye 15 GB internet hatta hiç tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri...

0.532.345.88.29 numaralı hattım için Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle bir hat aldım. Ancak bu hattı kullanmayı planladığımız kırsal bölgede şebeke çekmediği için en başta vazgeçmek zorunda kaldık. Aldığımız sim kartı hiç telefona takmadık, hatta bir kez bile sinyal almadık ve Vodafone hattı üzer...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple iTunes tarafından yapılan iadelerime ait faturayı yaklaşık bir buçuk aydır talep etmeme rağmen bir türlü sistemlerine aktaramadılar ve tarafıma ulaştırmadılar. Bu nedenle faturalama detaylarımı ve ilgili tutarı göremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağr...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın tarifesinin bittiği, indirimli şekilde yeni bir paketten yararlanabileceğim söylendi. Bu paket için aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak görüşme sırasında paketin a...

Bugün sabah saatlerinde Vodafone hattıma geçiş yaptım ancak hattımı iPhone 11 telefonuma taktığım andan itibaren Sarıyer/İstanbul bölgesinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Gün boyu hattımı kullanmakta zorlandım ve telefon görüşmeleri ile internet erişimimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum, hattı ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 1 aydır Vodafone Hediye Çarkı üzerinden sürekli aynı hediyeyi alıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım. Ne zaman çevirme hakkım gelse, her seferinde sadece 24 saatlik 1 GB internet veriliyor. Doğru düzgün internete ihtiyacım olduğu zaman bu 1 GB hiçbir şekild...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle şans çarkından verilen hediye internet paketleri neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Normal internet kullanımım ile hediye internet kullanımım arasında bariz bir fark var ve bu durum 2021–2022’den beri, yani hattı kullandığım her d...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...

Vodafone hattım için Cep Merkezi üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana vergiler dahil aylık 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra kesilen ilk faturamda çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu konuda yanl...

Vodafone’a ait daha önce defalarca kapattırdığım hatlarım için, ödemelerini yapmış olmama ve maaşıma daha önce haciz konularak kesinti yapılmasına rağmen, tarafıma tekrar tekrar faizli borç çıkarılmış ve yeniden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte kurumun vekilleri, Garanti Bankası’ndaki hesabım ...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı bölümüne girmeye çalıştığımda sadece beyaz ekran görüyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle uygulamadan faydalanamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, far...

Vodafone’dan bu ay aldığım faturalı hattıma Yalın Fırsat 60 GB paketi tanımlandı. FreeZone kapsamında ayrıca 60 GB hediye internet verileceği söylendi ve bunun için özellikle 19 yaşında bir kişiyi kullanıcı olarak tanımladım. Ancak buna rağmen FreeZone kapsamında vaat edilen 60 GB hediye internet ha...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...

Vodafone hattım için "Size Özel 30 GB 193 TL" faturalı paket teklifini gördüm ve bu paketi kullanmak istiyorum, ancak bu paketin hattıma gerçekten tanımlı olup olmadığını öğrenemiyorum. Uygulama ve bilgilendirmelerden net bir sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen paketle ilgi...