to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından, Vodafone faturama ek taksit ile Apple Watch marka bir saat aldım. Satın alma sırasında saatin fiyatının 13.000 TL olduğunu düşünerek işlemi kabul ettim. Ancak ödeme yöntemiyle ilgili bilgilendirme yanıltıcı olduğu için 6 taksit yapılmış ve saatin ücreti 21.000 TL olarak yansıtılmış.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve saatin ücretini tek seferde ödeyip kapatmak istediğimi, taksitli ve yüksek tutarlı bu işlemi kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, Aralık ayı faturama 18.000 TL yansıtılabileceği ve bu şekilde taksitlendirmeden devam edilebileceği söylendi. Yani ne başta bana söylenen 13.000 TL fiyat uygulanıyor ne de şu an adil bulduğum bir çözüm sunuluyor.
Ben, saatin normal satış ücretini yani 13.000 TL olarak bildiğim ücreti tek seferde ve faizsiz ödemek istiyorum. Ödeme yönteminin bu şekilde düzeltilmesini, fatura tutarımın buna göre yeniden düzenlenmesini ve yaşanan bu yanıltıcı bilgilendirmenin ayrıca Media Markt tarafına da bildirilmesini talep ediyorum. Elimde bu işleme dair faturam mevcuttur ve gerekirse incelemeye sunabilirim.
Vodafone hattım üzerinden satın aldığım Apple Watch akıllı saati iade ettim. Ancak iade işlemine rağmen ürünün 1.700 TL’lik taksit tutarı, ilk ay faturama yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ka...
Vodafone’dan faturama ek olarak Apple Watch 10 satın aldım. Ancak iptal ettiğim ürün Watch GT5 olmasına rağmen, bu ürünün taksit tutarı son iki faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda, fatura yansımayacağı veya yansırsa da müşteri hizmetleriyle iletişime geçince dü...
04.03.2024 tarihinde faturaya ek olarak Apple Watch satın aldım. İki saat sonra ürünü satın alma işlemini iptal ettim. Ancak yine de faturama cihaz bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 0542**67000 numarası verildi. Burası ile işlem yapmam gerektiği söylendi. 05.03.2024 tarihin...
Meydan AVM Media Markt'tan Vodafone üzerinden cihaz aldım. Oradaki yetkili arkadaşların hatası nedeniyle 12 taksit yapılması gereken cihaz 3 taksit olarak yapıldı. Bu nedenle cihazı iade edip 12 taksitle başka bir cihaz aldım. Ancak faturama 2 aydır hem 12 taksitle aldığım cihazın farkı hem de yanlı...
10.08.2023 tarihinde Vodafone online uygulamadan: ouno dijital satıcısından Apple watch sipariş ettim, telefonum Android olduğu için kullanamadığımdan dolayı 12.08.2023 tarihinde geri iade ettim. Abimin telefonundan saat kurulumunu gerçekleştirdim fakat sıfırlamadığım için saati bana geri gönderdile...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.028 
Cayma Bedeli 6.400 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.618 
Fatura 32.901 
Faturalı Tarifeler 16.275 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.413 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.251 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.829 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.819 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.436 
Şebeke 7.715 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar