Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turhost Logo

Turhost

Turhost Logo
Turhost

AiVarile Marka Karnesi

Turhost abonelerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teknik destek yetersizliği öne çıkıyor; destek ekibinin teknik detay vermeden geçiştirici yanıtlar sunduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %36'sında sunucularda 24-48 saati bulan ani ve uzun süreli kesintiler yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet tarife değişikliği (%25), abonelik iptali (%25), ürün gönderimi (%25) ve arızanın giderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor.

35/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Oya

    Her şey için çok teşekkürler.

  • Ela

    Turhost tan Oğuzhan bey sorunu anlayarak çözüm üretti, teşekkür ederim.

  • Mert

    Çözüldü. Ümmühan Hanım'a teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Çözümsüz destek: 25 şikayette teknik ekibin 'DDoS saldırısı' diyerek somut çözüm sunmadığı, yanıtların geçiştirici olduğu belirtiliyor.
  • Talebe dönüş yok: 4 şikayette destek taleplerine 9-11 saat boyunca yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Sunucu ve Erişim Kesintileri

  • Ani ve uzun süreli kesinti: 19 şikayette VPS ve mail hizmetlerinin 24-48 saat boyunca tamamen erişime kapalı kaldığı bildiriliyor.
  • Tekrarlayan sunucu kesintisi: 12 şikayette hosting ve mail servislerinde aylardır süregelen tekrarlayan çökmeler yaşandığı aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Sorunları

  • Yüksek ücretlendirme: 7 şikayette alan adı yenileme ücretinin 450 TL yerine 1017 TL tahsil edildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette iade tutarlarının eksik yatırıldığı veya izinsiz olarak hesaba bakiye tanımlandığı bildiriliyor.

Destek Kanallarına Erişim ve Güvenlik

  • Telefonla ulaşılamama: 5 şikayette destek hattına bağlanmaya çalışırken hattın düştüğü veya yüzlerine kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Güvenlik ihlali: 4 şikayette virüs bulaşması sonrası teknik desteğin sadece sıfırlama önerdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Turhost VDS Hostinginde Sürekli Kesintiler Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

5

Turhost üzerinden yaklaşık 4 ay önce VDS hosting hizmeti aldım. Ancak neredeyse her hafta bakım, onarım veya benzeri ger...

Turhost SSL Sertifikası Gecikmesi Ve Yetersiz Destekten Şikayet

74

01/10/2026–12/10/2026 tarihleri arasında Turhost’tan satın aldığım SSL sertifikasının “hemen” tamamlanacağı belirtilmesi...

Fahiş Fiyat Artışı Ve Cevapsız Destek Talebi

76

Turhost.com üzerinden binbirmekan.com alan adım ve Windows Giriş Plus hizmetim için 2025 yılında yaklaşık 1.275 TL civar...

Turhost Alan Adı Satın Alımında Gizli Belge Şartı Ve Uzun İade Süresi

65

Turhost destek talep numaram (Ticket ID): 202610310394. Turhost üzerinden altinpiyasasi.tr alan adını 07.10.2026 tarihi...

Turhost Hosting Hizmetindeki Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Teknik Destek

81

Uzun süredir Turhost üzerinden aldığımız web hosting hizmetinde, gün içinde sürekli kesintiler ve erişim problemleri yaş...

Turhost’ta Ödeme Sonrası Yanıtsızlık Ve Çözüm Eksikliği

67

Turhost’a Ödeme Yaptım, Sorunumla Baş Başa Kaldım: Bir Daha Asla Tercih Etmeyeceğim Turhost’a ücret ödedim. Ancak hizme...

Turhost Sınırsız Pakette Gizli 10 GB Disk Limiti Ve Sürekli Site Kesintileri

303

Turhost’tan “Cpanel Uzman” isimli sınırsız hosting paketini satın aldım. Satın alırken limitsiz olarak sunulan bu pakett...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
25

"Çözüldü. Ümmühan Hanım'a teşekkürler."

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Sunucu Stok Dışı Bildirimi Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

446

Turhost üzerinden sunucu satın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Bir gün boyunca herhangi bir işlem yap...

Turhost'tan Eksik İade Ve Açıklama Talebi

403

Turhost üzerinden bursaacilkurye alan adını satın almak için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ancak trabis kaydına uygun o...

Turhost Süreç Bir Türlü Sonuçlanmamaktadır

712

13.05.2026 tarihinde Turhost üzerinden barkodlumarketpos.com.tr alan adını bireysel olarak satın aldım. Alan adı işlem e...

Turhost Kampanyası Yanıltıcı IP Kısıtlamasıyla Başvuru Reddedildi

693

Turhost’un domain kampanyasına bugün başvuru yaptım. Kampanya şartlarında açıkça yalnızca GSM doğrulaması ve yeni müşter...

Kampanya Fiyatı Görüldükten Sonra Artırılması Ve İndirim Reddi

728

Yaklaşık iki gün önce turhost.com üzerinden bir. Com domain almak için siteye girdim. Domain almadan önce ekranda 2,99 d...

Linux Hostingde Sürekli Virüs Sorunu Ve Acil Çözüm Bekleyen Destek

1.129

Yaklaşık 3 haftadır Turhost üzerinden aldığım Linux hosting hizmetimde ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Sunucuma ...

Turhost'un Anında Yedekleme Vaadi Boş, Site Çöktü Ve Destek İhmal Ediyor

989

Turhost’tan aldığımız Super Portal e-ticaret paketi ile yayın yapan sitemiz bir anda çöktü. “Anında geri yükleme” vaadiy...

Turhost Hostingde Sürekli Erişim Kesintileri Ve Admin Paneli Silinmesi Nedeniyle İade Talebi

1.537

13.01.2026 tarihinden beri esembaskifabrikasi.com.tr web sitem için Turhost üzerinden hosting hizmeti alıyorum. Ancak Cp...

Turhost Fiziksel Sunucu Çöküşleri Ve Destek Gecikmesi

1.286

Uzun süredir Turhost üzerinde fiziksel sunucu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sunucuda sürekli çökme, bağlant...

Turhost'ta Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Düşen Hizmet Kalitesi

1.616

Uzun süredir Turhost ile çalışıyorum. Kendi işlerim dışında, çevremde hosting hizmetine ihtiyaç duyan pek çok kişiyi de ...

Kesintiler Ve Telafi Eksikliği Turhost’ta İşimizi Mahvetti

26 Aralık 2025 21:572.526

Yaklaşık 8 yıldır tüm internet altyapımızı Turhost üzerinden yürütüyoruz. Kurumsal 6 paketi kapsamında, 20’den fazla dom...

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek, Yüksek Ücretin Karşılığını Alamıyorum

21 Aralık 2025 22:541.686

Uzun zamandır Turhost müşterisiyim ve bireysel limitsiz ++ hosting paketi kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana sitelerim...

İletişim