to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için talep ettiğim kapsama sonrası iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tek seferlik bir işlem için, yaklaşık 200 TL ve üzeri tutarda iade talebim vardı ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
2 Ekim tarihinde bu iade talebimle ilgili işlem yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde iade talebimin görünmediği söylendi. Talebimin nasıl kaybolduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve bu nedenle süreç uzadı.
Vodafone’dan, kaybolduğu söylenen bu kapsama sonrası iade talebimin acilen incelenerek ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattım üzerinden yaptığım 484,99 TL tutarındaki bir mobil ödeme için 26.08.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu iade, aradan 4 fatura dönemi geçmesine rağmen faturama hâlâ yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde iadenin görünmed...
25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulama üzerinden 524 TL tutarında, Vodafone kaynaklı bir işlem için iade talebinde bulundum. İade işleminin 4 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Vodafone hattımda yaklaşık 3000 TL tutarında bir iade hakkım vardı. Bana, bu tutarın istersem IBAN’ıma yatırılabileceği, istersem de faturamdan düşülebileceği söylendi. Ben de faturamdan düşülmesini talep ettim. Faturam aylık 300 TL civarında ve ilk iki faturam çıkmadı, ancak üçüncü faturam tekrar ç...
Vodafone mobil hattımda 7. aya ait faturamda yaklaşık 1225 TL tutarında ilk aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iade edildiği söylenmesine rağmen hattıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma bu iade tam olarak yansımadı. İade edildiği belirtilen tutar için iki ayrı fatura ödemesi yaptım ancak bu ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.094 
Borç 4.026 
Cayma Bedeli 6.390 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.879 
Faturalı Tarifeler 16.270 
Faturasız Tarifeler 630 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.355 
Kampanya 5.243 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.690 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.434 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.651 
Tarife Değişikliği 15.256 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.833 
Yurt Dışı Paketleri 3.337 
Yorumlar