to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Cep Merkezi üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana vergiler dahil aylık 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra kesilen ilk faturamda çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm.
Bu konuda yanlış bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve faturamın bana söylenen, vergiler dahil 121 TL olarak düzeltilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Cep Merkezi’nde tarafıma beyan edilen ücretin dikkate alınarak faturamın düzenlenmesini ve yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan tarife değişikliği ile ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Üç kez temsilciyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri, mevcut tarifemin daha ucuz olduğunu iddia ederek bana yeni bir tarifeye geçiş yapmamı önerdi. Ancak, daha...
18.11.2025 tarihinde Vodafone Red tarifem ile ilgili olarak bir numara üzerinden arandım ve taahhüdümün yenilenmesi için aylık 380 TL’ye, vergiler dahil şekilde, aynı tarifeden 12 ay boyunca yararlanabileceğim söylendi. Özellikle vergiler dahil 380 TL olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi “...
Yorumlar