Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telegram Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Vodafone’dan Kayıt İncelemesi Talebi

191

04.04.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Vodafone hattıma (501*****17) bağlı, Android işletim sistemli Samsung a23 cihazımda kullandığım Telegram hesabımın bir başkası tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Profil fotoğrafım iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş olup, bu durum bana bir yakınımın haber vermesiyle ortaya çıkmıştır.

Hesabımın tam olarak ne zaman ele geçirildiği, bu süreçte hangi yazışmaların veya aramaların yapıldığı konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Bu süre içinde Telegram’dan herhangi bir güvenlik uyarısı, giriş bildirimi ya da şüpheli işlem bildirimi almadım. Hesabıma şu anda başka bir telefonumdan tekrar erişim sağlayabilsem de, ele geçirildiği düşünülen diğer cihazımda hâlâ erişim sağlayamıyorum.

Vodafone hattıma bağlı bu Telegram hesabım üzerinden benim dışımda yapılmış olabilecek hiçbir işlemden, yazışmadan veya aramadan haberdar değilim ve bu işlemlerden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu hesap üzerinden geçmişte yapılmış ya da gelecekte yapılabilecek hiçbir işlemden ötürü maddi ve manevi sorumluluk kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, hattım üzerindeki tüm giriş ve işlem kayıtlarının, özellikle ilgili tarih ve saatler için ayrıntılı şekilde incelenmesini, bu kayıtların resmi mercilere sunulmak üzere saklanmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden yetkisiz erişim veya üçüncü kişilerce yapılmış olabilecek işlemlerin tespit edilmesi ve bunların bana ait olmadığının sistem kayıtlarında açıkça belirtilmesini istiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim; konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

5 Nisan 01:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 17:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Üzerinden İzinsiz Telegram Ve WhatsApp Hesapları Açılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

158

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir babamın kendi üzerine kayıtlı olarak kullandığı Vodafone mobil hattı üzerinden, 29.12.202...

Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Arama Ve İzinsiz İşlem Endişesi

1.758

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:42’de 0312 401 12 19 numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin sesi çok tizdi ve kurum...

Tinder’dan İzinsiz Doğrulama Kodu Alınması Ve Güvenlik Endişesi

131

26 Kasım 2025 saat 21:02 civarında, hiçbir şekilde Tinder üyeliğim olmadığı ve uygulamayı kullanmadığım halde, kendi tel...

Vodafone İzinsiz Sim Kart Kullanımı Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Erişimi

99

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış durumda. Hattıma ait sim kartın benim h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri