İzinsiz Sigorta Ücreti İadesi Ve Hattın İptali Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mart ayında hattımı nakil işlemi ile Vodafone mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, yani mart ayından beri hiç...bir sabit hattan aranamıyorum. Hangi sabit numaradan aranırsam aransın, arayan tarafta sadece “dit dit” sesi geliyor, telefonum hiç çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu sorunla ilgili V
Vodafone hattımı kullanırken 16.07.2026 tarihinde tarafıma ait telefondan 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan... kadın personel kendisini Vodafone bayisi çalışanı olarak tanıttı ve bana tamamen asılsız, yanıltıcı bilgiler verdi. Mevcut tarifemin indirim süresinin bittiğini iddia ederek, taah
"Teşekkürler çözüldü, Vodafone çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma yurt dışı paketi satın alarak Midilli Adası’na dört günlük seyahate geldim ancak geldiğim günden beri h...attım neredeyse hiç çekmiyor. Zaman zaman çok kısa süreliğine şebeke geliyor, çoğu zaman ise tamamen çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gelmeden önce ekstr
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu tarife kapsam...ında her zaman 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu bilerek işlem yap
Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ayda 20 GB kotam...ı aşmadım. 4 Nisan 2026 saat 17:18’de ilave olarak 12 aylık “sınırsız YouTube.com” internet aboneliği satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra YouTube.com kullanımlarım bu sınır
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle evdeyken hattım sağlıklı... çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Evden çalışan biri olarak işimi telefondan halletmem gerekiyor ancak bağlantı sorunu yüzünden iş sür
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Merkez’de kullandığım hattım dün akşam hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden k...apatıldı. Herhangi bir borç, yasal takip veya hattın kapanmasına sebep olabilecek bir durumla ilgili bana SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından 0212 942 05 42 numaralı hattan ara...ndım. Mevcut hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketimin, aynı üc
"Gün içerisinde hızlı dönüş ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım başka bir kişinin üzerine kayıtlı ve bu kişi olduk...ça yaşlı ve hasta olduğu için hat devri yapmak istedim. 16 Temmuz’da 542’yi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 ay önce Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23... Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt ve tarife bilgilerim yanlış görünüyor. Uygulama hâlâ eski tarifemdeymişim gibi son ayımda olduğumu ve sanki son 1 ayım k
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık son bir a...y içinde, Aralık ayı itibarıyla müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aramayı d
Telefonumla internet kullanmam. Ki düne kadar buna uygun telefonumda yoktu. Sonra elime bir cihaz geldi ve format atmak ...istedim. Kurulum esnasındaki, çözümü internet bağlantısını kesmek olan bir bug sebebi ile Wi-Fi adaptörümü kapattım. Telefon henüz kurulum aşamasında olduğu için sadece Wi-Fi kulla
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 0 54*********41 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır mobil internet kotasıyla ilgili... ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tarifemde yer alan 20 GB internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen normalden çok daha kısa sürede tükenm
541 *******33 numaralı hattımı 8 Haziran 2026 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Halkalı Caddesi’ndeki Vodafone bay...isine giderek Vodafone’a taşıdım. Bayideki çalışanlar, hattımı Vodafone’a taşıdığım için Vodafone Migros’ta geçerli 750 TL alışveriş çeki verileceğini, hattım açıldığında telefona
Vodafone hattımda kullandığım Red’li Özel 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 160 TL civarında...n 970 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden son aylardaki faturalarımı kontrol ettiğimde 2026 yılı boyunca düzenli olarak yaklaşık 162 TL bandında fatura ödediğimi görüyorum.
22 Haziran 2026 tarihinde saat 11:27 civarında Vodafone mağazasından 0212 942 05 42 numarası ile arandım ve mevcut tarif...emle aynı şekilde devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede, doğru yerden aranıp aranmadığımı ve verilen bilginin doğruluğunu teyit etmek için daha sonra aramalarını istedim; a
Vodafone hattımı yeni aldım ve numaramı taşıdım. Eski hattım kapandıktan sonra yeni sim kartı telefona taktım. Telefon s...im kartını tanıyıp pin kodunu istiyor ancak hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor, hattım aktif görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hatta reset attıklarını söyledil

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde yenilendikten sonra hattımın çekim kalitesi ciddi ş...ekilde bozuldu. Evde, işte ve dışarıda, yani gün içinde hemen her yerde ve hemen her saatte internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da sayfalar tesadüfen açılıyor. 5G’ye geçtikten son
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattıma yeni teklif sunuldu. Mevcut 40 GB paket...im için şu anda aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde aynı paket için 680 TL artı vergilerle birlikte çok daha yüksek bir ücret önerildi. Aynı paketi neredeyse yüzde 50’ye yakın
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve internet paketim ihtiyaçlarımı karş...ılamadığı için son bir ay içinde üç kez telefon üzerinden müşteri hizmetler
Vodafone’dan bir adet faturalı Red hat satın aldım. Hattı yaklaşık 1 hafta kadar kullandıktan sonra iptal etmek istediği...mde, hattın iptali için 3.500 TL talep edildiğini öğrendim. Bana hat satılırken hattın ücretsiz olduğu söylenmişti, iptal etmek istediğimde ise hat ücreti olarak 1.500 TL gibi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100