Vodafone telefon
37.343 şikayet
Vodafone Tarife Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Zorlayıcı Ücret Artışı
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen, Vodafone tarafından telefonla arandığımda bana ...tarifemin 2 gün sonra biteceği söylendi. Sonrasında ben Vodafone’u tekrar aradığımda ise, tarifemin aslında aralık ayında bittiğini öğrendim. Yani 12 ay olması gereken taahhüdüm, 1
Vodafone Numara Taşıma Teklifi Aşırı Yüksek, Daha Uygun Fiyat Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numaramı taşımak için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telef...on görüşmesinde bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pake
Satış Danışmanının Yanıltıcı Ücretsiz Saat Teklifi Ve Faturalandırma İtirazı
Vodafone İzmir Karşıyaka Çarşı bölgesinde bulunan İç Kale s264800-16 numaralı bayinizden 26 Eylül tarihinde hattıma tanı...mlı olarak bir cihaz satın aldım. İşlem sırasında oradaki satış danışmanı, bana iki adet akıllı saati “tamamen ücretsiz, hiçbir şekilde ücret yansımayacak” şeklinde ısrarla hediye
Vodafone Tarife Değişikliği Hâlâ Değişmedi, Üç Günlük Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç gündür tarife değişikliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0543********54 ...numaralı hattım için, 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının haktan düşmediği bir tarifeye geçmek istedim. Bu süreçte önce hattın iptalini talep ettim, iptal talebim “s
Vodafone Pay Limit Aşımı Ve 2.000 TL Fazladan Ücret
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Vodafone Pay limitim 4.550 TL olmasına rağmen, 10 Ekim 2026 tarihi...nde saat 15.00–16.00 aralığında Apple üzerinden toplamda yaklaşık 6.850 TL’lik işlem yapılmasına izin verilmiş. İşlemler 600 TL’lik tutarlar halinde parça parça çekilmiş ve oğlum u
Vodafone Faturamda Onaysız Aksesuar Ve Koruma Ücretinin İptali
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 faturamda yer alan “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında 90 TL tutarında bir kalem g...ördüm. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir ücret yer almıyordu ve ben aksesuar ya da koruma hizmetiyle ilgili herhangi bir satın alma veya onay işlemi yapmadım. Tarifeme ek tel
Vodafone’da Devreden İnternet Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Vodafone hattımda uzun süredir “Devreden İnternet” özelliğini kullanmama rağmen, sistemin mevcut işleyişi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Önceden paket kullanımında öncelik her zaman bir önceki aydan devreden internet hakkına verilirken, şu anda öncelik yeni ayın paketine tanımlanan internete
Vodafone’da Yanıltıcı Paket Bildirimleri, Yanıltıcı Hediyeler, Zayıf Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone hattımı paket yüklemesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır özellikle internet ve çekim kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim bitmeye yakınken mobil verim kapalı olmasına rağmen “internet kullanımınızı %100 doldurdunuz” şeklinde SMS bildirimi geliyor. İ
Mahmudiye Köyünde Vodafone Kapsama Sorunu Acil Durumda İletişim Kesintisi
Vodafone hattımı bu hafta başında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Turkcell yüksek maliyetlerinden dolayı ailece hatları...mızı tek tek Vodafone’a geçirmeyi planlarken, annemin yaşadığı köyde ciddi bir şebeke sorunu ile karşılaştık. Bursa ili İznik ilçesi Mahmudiye köyünde Vodafone hattı neredeyse hiç
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fahiş fiyatlandırmadan ...dolayı şikayetçiyim. Şu an kullandığım 30 GB internet içeren tarife için aylık yaklaşık 272 TL fatura ödüyorken, güncel tutar 509₺, aynı içerikteki paketin aylık 750 TL olarak tekl
Vodafone Mobil İmza Hizmetinin Aktif Edilmemesi Ve Süreçteki Belirsizlik
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre telefondaki menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir süre menüde bekledikten sonra ise hat kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen her seferinde a
Vodafone Çözüm Uzmanının Uygun Bir 18 GB Tarife Sunamaması
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşmede hattım için bana uygun bi...r tarife talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir paket sunulmadı. Özellikle yaklaşık 18 GB internet içeren, bana uygun bir tarife hakkında
Şebeke Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’da Kimlik Bilgileri Eksikliği UYAP SMS Aboneliğini İptal Ediyor
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir UYAP SMS Bilgi Sistemi aboneliği yapmakta sorun yaşıyoru...m. E-Devlet üzerinden UYAP SMS aboneliği adımına geldiğimde “Telefon bilgisi dönmedi” uyarısı alıyorum, ayrıca 4060 numarasından da hatta kayıtlı T. C. Kimlik numarası bulunmadığı
Vodafone Sim Kart Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vodafone hat sahibi olarak kullandığım hattım, hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık 2 gündür durduk yere sinyal almama...ya başladı. Aynı sim kartı başka bir telefonda da denedim ve her iki telefonda da şebeke alamayınca sorunun telefonda değil, sim kartta olduğunu net olarak tespit ettim. Bunun üze
Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Müşteri Temsilcilerinin Çözüm Sağlamaması
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve halen yaklaşık 20 GB internet hakkım var. Buna... rağmen Ordu Fatsa’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır kesintisiz şekilde bu sorunu yaşıyorum. Altyapı
Vodafone Pakette Fiyat Şoku: 380 TL’den 1500 TL’ye
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 380 TL civarında bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyl...e birlikte bugün itibarıyla aynı paketin yenilenmesi durumunda ücretin 1500 TL olarak yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Bu rakam, ku
Viranşehir Köyünde Vodafone Sinyal Kalitesi Çok Zayıf, Hızlı Çözüm Bekleniyor
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde bulunan köyümde Vodafone çekim kalitesi uzun süredir çok zayıf. Köyümüzde sadece tek ...bir baz istasyonu bulunuyor ve bu baz istasyonu 5g desteği sunmuyor, 4.5G ise çoğu zaman zor çekiyor. Günlük kullanımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet hızında ci
Vodafone Kaynaklı Blokelerle VakıfBank Ve Yapı Kredi Hesaplarım Kira Ödemelerimi Engelliyor
VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma, Vodafone kaynaklı Anadolu Mahkemesi Abonelik Sözleşmeleri İcra Birimi... üzerinden bugün itibarıyla bloke konuldu. Zaten çalıştığım firma aracılığıyla maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak düzenli bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, hesaplarımda
Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tarife Düzenlemesi Talebi
Vodafone hattıma ait telefon faturam son 3–4 aydır 460–470 TL civarında gelmeye başladı ve mevcut tarifem için bu tutar ...bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemi değiştirmeden ya da ek bir kampanyaya geçmek zorunda kalmadan, mevcut faturamı daha uygun bir seviyede kullanmak istiyorum. Vodafone müşteri
Uyurken İnternet Paketi Haksız Şekilde Tüketildi Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda 17 Ekim gecesi, uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hattımdaki 25 GB internet paketimi...n bir anda bitirildiğini söyleyen SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonum ev Wi-Fi’ına bağlıydı, kişisel erişim noktam kapalıydı ve arka planda açık uygulamam yoktu. Buna rağmen önce
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Cayma Hakkı İptali Sürecini Uzatması Ve Ek Ücret Tehdidi
Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım; ancak hattı henüz telefonuma dahi takmadan, 14.10.2026 tarihinde müşteri hi...zmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal edilmesini talep ettim. İlk aramamda 24 saat sonra tekrar aramam istendi. 24 saat sonra tekrar aradığımda ise müşteri te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















