to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yeni taahhüt için arandım ve aylık 680 TL civarı...nda bir ücret teklif edildi. Hâlihazırda aynı hat için aylık 357 TL ödüyorum, yani teklif edilen yeni rakam neredeyse iki katına denk geliyor. Tarifemde, kullanımımda veya gelir d
2019 yılında Vodafone’a ait 8.524,66 TL tutarındaki borcumu ödemiş olmama rağmen, adıma açılan Karşıyaka 3. İcra Dairesi... 2019/5183 sayılı haciz dosyası üzerinden konulan haciz, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmamıştır. Ödenmiş bir borç için dosyanın açık tutulması ve haczin devam etmesi
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum."
07.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden, fatura üzerine oğluma Redmi marka ...bir telefon aldım. Oğlum hattı faturalı olarak kullanıyor ve ürünün en geç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte
Vodafone hattım üzerinden kişisel erişim noktası (hotspot) ile bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda internete bağ...lanamıyorum. Telefonumda mobil veri sorunsuz çalışmasına rağmen, bilgisayarımda paylaşılan bu interneti kullanmaya çalıştığımda tarayıcıda “Bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor –
Vodafone’da Red'li Özel 20GB paketini kullanıyorum. Telefonumun hatta kapalı olduğu bir dönemde, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan tarifemin taahhütsüz bedeli üzerinden devam ettirildiğini ve faturama yaklaşık 1000 TL civarında yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Üstelik paketimin kalan ayları da
"Sağ olun imren hanım"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için daha makul bir ta...rife talebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bu şikayet sonras
Yaklaşık bir yıl bile olmamışken kullandığım Vodafone hattımın sim kartı telefonun içindeyken bozuldu. İstanbul Küçükbak...kalköy’deki Vodafone ana şubesine gidip sim kart değişimi yapmak istediğimde benden 500 TL gibi tamamen fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret talep edildi. Müşteri memnuniyetini önem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma faturama 240 TL tutarında i...ndirim/iade yapılacağı açıkça söylendi. 6 Ağustos tarihinde verilen bu söz üzerinden zaman geçmesine rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Vodafone’dan gelen SMS’te d
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 20 paketimin taahhüdü bitmeden önce, yaklaşık bir ay kala tarafıma tel...efonla dönüş yapıldı ve yeni paket teklifleri sunuldu. O sırada uygun olmadığımı, ayrıca taahhüdümün bitmesine daha süre olduğunu, işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kend
"Esra hanım tarafından arandım inanılmaz işinin ehli uzman biri çok teşekkür ederim hızlı ve etkin çözümü ile mağduriyetimi giderdi müşteri olarak almak istediğimiz hizmet kalitesi bu"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu... için 7 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
7 Ağustos günü saat 14:38 civarında Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattan “Eda” isimli bir personel tarafından 0...540**08 **46** 00 numaralı hattımdan arandım. Görüşme boyunca benimle son derece saygısız, üst perdeden ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu, toplamda defalarca sözümü kesti. Görü
Vodafone faturalı hattımı şu an bulunduğum İspanya’da kullanmaya çalışıyorum ancak hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İn...ternette hiçbir sayfa tam olarak yüklenmiyor, sürekli yüklenme işareti dönüyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Yurt dışında olduğum için telefonla arama imkanım olmadı
Bitlis Adilcevaz ilçe merkezinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz.... İlçenin tam ortasında olmamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman şebeke bulamıyor, arama yapmakta zorlanıyoruz, internet bağlantısı neredeyse hiç olmuyor ve 4.5G çekmiyor. Aynı b
"Vodafone Şikayet Merkezi’ne ilettiğim talebimin hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilerek tarifemin değiştirilmesinden ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkürler."
13.08.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. 274 TL’lik tarifemin taahhüdünün bitmesine ...2 ay kaldığını, aynı ücretle devam edebileceğimi, bana SMS ile gelen onay kodunu söylememin yeterli olacağını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ardından kendi hattım
"Teşekkürler Vodafone Şikayetimizle hızlı bir şekilde ilgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz. Hattımız yeniden kullanıma açıldı ve şu an herhangi bir problem yaşamıyoruz. İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
Babaannemin kullandığı 0543*****06 numaralı Vodafone kontörlü hattından bir...ini aramak istediğimizde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını al
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kullandığım tarifeden memnunken, herhangi bir ona...yım ya da talebim olmadan hattımı %75 zamlı bir tarifeye geçirmek istediklerini telefonla arayarak ilettiler. Aylık ücretimin yaklaşık 550 TL olacağı söylendi. Uzun süredir aynı t
"Ne yalan söyleyeyim. Hiç tahmin etmediğim bir şekilde 2027 yılında baz istasyonu yapılacağını, beklemek isterseniz tarifem de indirim uygulayabileceklerini ve istediğim an cayma bedelsiz çıkış hakkı tanımladılar :) sevindim eski Türkiyemizdeki gibiydi. Teşekkürler Vodafone Türkiye Müşterinizi mal gibi yolunacak kaz gibi görmediğiniz için size tekrar teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
