to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a kayıtlı +90 (542*********04 numarasından 3–4 gündür günde 2–3 kez aranıyorum. Arama geldiğinde açtığımda karş...ı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmuyor ve kısa süre sonra telefon kapatılıyor. Daha sonra ben aramışım gibi “müşteri temsilcisine aktarıyoruz” şeklinde bir ifade ile karşılaşı
Uzun süredir Vodafone Pay nakit iade kampanyalarına katılmak istiyorum ancak telefonumda NFC olmadığı için sistem hesabı...mı doğrulanmamış gösteriyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Düzenli olarak Vodafone faturalarımı ödüyor olmama rağmen, sadece cihazımda NFC yok diye Vodafone Pay kampanyala
"Merci"
Tam 18 gün önce, 30 Nisan tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. 5g Online Plus 10 GB paketi için numara taşı...ma talebinde bulundum. Adres olarak kamu bankasında bulunan iş yerimi verdim, hattı ise çocuğum kullandığı için telefon evde duruyor. Bu nedenle tam 3 kere müşteri hizmetlerini ara
Vodafone, İstanbul Pendik Güllübağlar bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşatıyor. Belirli aralıklarla hat t...amamen kesiliyor ve telefon “Servis Yok” uyarısı veriyor. Sorunun cihaz kaynaklı olmadığı açık çünkü bölge dışına çıktığım anda sinyal normale dönüyor. Güllübağlar’daki baz istasy
Vodafone hattımda yer alan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygun kampanyalar olma...sına rağmen tarifeme tanımlanmıyor ve bu nedenle hak ettiğim indirim ve avantajları kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili birimlerle görüştüm
"Müşteri danışmanlığı yetkilileriyle görüşmemin ardından kısa bir üre zarfından bana dönüş yaptılar ve hatayı çözümlediler bunun için gökhan bey ve Buket hanıma Müşteri hizmet anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattıma açık rızam olmamasına rağmen “Duyuru2n14” başlıklı 2n14.com kaynaklı SMS’ler gelmekte...dir. Hemen hemen her gün gelen bu iletiler nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum ve artık günlük yaşamımı olumsuz etkileyecek düzeyde bir mağduriyet yaşıyorum. Bu mesajları du
Vodafone mobil hattımı dün online işlem üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sı...rasında bana aylık 200 TL ücretle 25 GB internet içeren bir pakete geçirile
"İlginize ve çözüm odaklı girişimde bulunduğunuz dan ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. M...evcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Vodafone’lularla sınırsız konu
"Hızlı aksiyon alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Uygula...mada her gün kontrol etmeme rağmen çarkı kullanamıyor olmamdan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ancak buna rağ
"Hızlı dönüş teşekkürler"
Vodafone Red hattımı 5g sistemine geçişten önce evimde ve sık bulunduğum bölgelerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 ayd...ır İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun 5g öncesind
"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."
Vodafone Türkiye’nin faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat Paketi aboneliğim bulunuyor. Vodafone’a geçtiğim... günden beri, özellikle şehir merkezinde ve Çarşı gibi kalabalık yerlerde dahi hem internet hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman mobil interneti geç
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme hakkımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve i...nternet bağlantım açık olmasına rağmen çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an aylık 15 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler dahil 247 TL’ye kullanmaktay
Yakın zamanda numara taşıma işlemi için Vodafone’a geçtim ve bu süreçte esim kullanmaya başladım. Bana verilen QR kodun ...yalnızca bir kez kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer operatör hattım çalışmaya devam ederken Vodafone hattımı esim üzerinden ikincil hat olarak kullandım.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. 17.05.2026 tarihinde saat 12.45 civarında gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama önce 158 TL, ardından toplamda 458 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı v
Vodafone’a ait 0554 *** ** 56 numaralı faturalı hattımda Şubat ve Mayıs aylarında olmak üzere 2 defa aşım gerçekleşti. H...at benim üzerime kayıtlı olup kullanıcı 2013 doğumlu kardeşimdir. Kullanıcı 13 yaşında olduğu için hattı ve kullanımı kendisi takip edemedi, ben de genelde çocuğun telefonuna bakma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05’te 0544********00 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün ...bittiği bilgisiyle arandım. Bana yeni tekliflerini anlattılar, ben de teşekkür edip bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Bu cevabımın ar
"Mağduriyetimin giderileceği söylendi. Bu yüzden teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasına 17 Mayıs 2026 tarihinde girdim ve mevcut tele...fon tarifemin 3 gün içinde biteceğine dair bir uyarı gördüm. Uygulamada, gü
Vodafone faturalı hattımı Şubat 2024 tarihinde Muğla Seydikemer Yakaköy’de kullanmak üzere aldım. Yaklaşık 1 yıldır hem ...telefon hattım hem de internet çekim gücü son derece yetersizdi, hat çoğu zaman çekmediği için sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
