Vodafone Tarife Artışı 855 TL'ye Çıktı, Kabul Edilemez Fiyat Zammı

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red’li 40 GB tarifesini aylık 420 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte tarafıma SMS yoluyla 12 ay boyunca sabit fiyat garantisiyle 855 TL’lik yeni teklif iletildi. Dakika ve SMS kullanmıyor olmama rağmen, mevcut paketime benzer içerikteki bu teklifin neredeyse iki katı fiyatla sunulması bana göre fahiş ve kabul edilemez bir zamdır.

Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir fiyat düzenlemesi yapılamayacağı, bu ücreti kabul etmem gerektiği söylendi. Müşteri numaram/telefon numaram sonu 2080 ile biten hattım üzerinden işlem yapılmaktadır.

Mevcut tarife ücretimde makul ve kabul edilebilir bir artış yapılmasını, 420 TL’den 855 TL’ye çıkarılan bu yüksek zammın gözden geçirilerek indirilmesini ve taahhüdüm bittikten sonra beni mağdur etmeyecek, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.