to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüt bitimi sonrasında tarife değişikliği için bugün telefonla arandım. Mevcut tarifem bitince aynı... şekilde devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana sunulan yeni ücretin mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı olduğu görüldü. Bu durum, şikayetim varken daha da yüksek bir fiyat
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
"İletişim ve çözüm çok iyiydi teşekkürler"
Şubat 2026’da adıma Vodafone kurumsal hat devri yapılması için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim... etmeme, 20’ye yakın e-posta yazışması yapmama, defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirmeme ve şubelere gitmeme rağmen bu devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreç uzadıkça hatla
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
Vodafone hattımı Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi 1828. Sokak, Çağlarkent Sitesi 6. Blok 11/2 adresinde kull...andığım yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu adreste oturuyorum ve her gün aynı problemi yaşıyoruz. Hem evin içinde hem de dışarıda, farklı noktalarda hattım
21.09.2026 tarihinde Vodafone Cep Merkezi Espark Eskişehir bayisinden resmi telefon numaraları üzerinden bir bayan taraf...ından arandım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin aynı şartlarla, 12 ay boyunca 270 TL olarak devam edebileceği teklif edildi,
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Redmi Buds 6 Play marka kulaklık, 19.09.2026 Cuma...rtesi günü kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün bir tarafının çalışmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak kulaklığı iade etmek istiyorum. Bu amaçla Vodafone müşteri
"Gün içinde iletişim kurup sorun çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g
"Vodafone faturalı hattımda 500 MB ek internet paketi ücretlendirildi, itiraz ettim ve firma anında ulaşıp sorunu çözdü."
Yaklaşık 3 ay önce Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Yaman Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Aldığım telefon iP...hone olmasına rağmen faturama bambaşka bir telefon modeli yansıtılmış. Ayrıca kendi telefonum için olsun diye koruma paketi yaptırdım ancak bayi bana farklı telefon gösterdiği ve f
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Numaram 0533 ile başlıyor, Ankara Eti...mesgut 30 Ağustos Mahallesi, Ülkü Yolu Caddesi No:4/B adresinde bulunan “Vestel–Regal–Altus Beyaz Eşya Bayi cnsn Grup Mağazası” nın numarası ise 0553 ile başlıyor. İnsanlar yanlışl
Migros çalışanı olarak, şirketimin talebi doğrultusunda yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan bireysel hat aldım. Eylül ayında... ise hattımı kurumsal hatta, Migros 60 paketine geçirdim. Geçişten önce Tarsus’taki Vodafone bayisine giderek özellikle cayma bedeli veya telsiz kullanım ücreti yansıyıp yansımayac
"Teşekkürler"
Vodafone aboneliğim nedeniyle Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde... bulunan icra dosyamı kapatmak için bugün işlem yapmak istiyorum, ancak hiç
Hem Tobi uygulamasının yanlış yönlendirmesi hem de müşteri temsilcilerinin ...çelişkili bilgileri nedeniyle mağdur oldum ve gereğinden yüksek bir fatura
İstanbul Esenler ilçesi Profesör Doktor M****** Ş***** Caddesi civarında, özellikle millet bahçesi çevresinde Vodafone h...attım uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli olarak de
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
"İlgilerinden dolayı ve süreci takiplerinden dolayı teşekkür lerimi iletirim. Umarım söyledikleri gibi sorunu giderirler"
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
"Yardımınız için Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemd...en genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın her seferinde müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
