Vodafone telefon

Uzun süredir Vodafone Çark uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki aydır çarkı her çevirdiğimde internet paketi çıkmıyor, sürekli boş ya da işime yaramayan sonuçlar alıyorum ve internet kazanamıyorum. Daha önce bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Anca...

Vodafone hattım 0546***7112 numarası için, hat ayarlarından 'yurt dışı kullanım izni' ve veri/MMS kullanımını kısıtlamış olmama rağmen, 2025 Nisan ayından 2025 Kasım ayına kadar faturalarımda haksız olarak yurt dışı MMS ücreti yansıtılmıştır. İstanbul’da kullandığım bu hatta, Nisan ayında 102 TL, M...

01.12.2025 tarihinde 0554********85 numaralı telefondan telefonuma “Sn. H. Y. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk 02129080743” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda ismim kullanılarak hukuki işlem tehdidi içeren, gerçeği yansıtma...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Afyonkarahisar Erenler bölgesinde 3 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman yükleme bile yapmıyor. Her ay faturamı aksatmadan ödediğim halde aldığım hizmet bu seviyed...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden beri mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hattım her yerde çekmiyor, görüşmelerimde ses sürekli cızırtılı geliyor ve konuşmalar kopuyor. Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum v...

Vodafone mobil hattımı iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum iş yeri içinde zaman zaman tamamen çekmemesi, çoğu zaman ise internetin aşırı yavaşlaması ve telefon görüşmelerinin sık sık kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saate bağlı olmaksızın, farklı zam...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiydim. Hattımı 9 Kasım 2025 tarihi itibarıyla başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 16 Ekim–16 Kasım dönemi için hattı tam bir ay kullanmışım gibi 118 TL yerine 122 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edild...

Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken 1.000 TL tutarındaki iade, Haziran ayından bu yana tarafıma ödenmedi. Her aradığımda talep açtıklarını söyleyerek oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez talep açıldı ve her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Son gör...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde indirim çeki geliyor, GB hediyesi ise çok nadir çıkıyor. Bu tekrar eden durum nedeniyle kampanyanın adil ve dengeli işlemediğini, indirim çeklerinin bi...

Vodafone faturalı iş hattımın numarasını, Adana m1 AVM’de bulunan Efem İletişim mağazasında 21 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında yaşanan bir hata nedeniyle kaybettim. Aslında çocuğumun kullandığı hattın numarasını değiştirmek istemiştim; ancak mağaza çalışanları yanlış işlem yaparak benim i...

Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım ayı faturamda, herhangi bir talebim ve bilinçli kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1000 TL tutarında ek internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonum son iki aydır neredeyse hiç kullanılmadığı, çok az açıldığı halde böyle bir ücretlendirme yapılması...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 yıla yakındır müşterinizim. Ancak uzun zamandır hattımda çekmeme ve internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım, özellikle son 3 aydır bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu an bulunduğum bölgede hem telefon hattım çekmiyor hem de m...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...

Vodafone faturalı hattımda, özellikle bugün itibarıyla yaklaşık 4 saattir İstanbul İdealtepe bölgesinde mobil internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Telefon görüşmelerinde herhangi bir sorun yaşamazken, sadece mobil internetim bağlanmıyor. Benzer kopmalar zaman zaman daha önce de oluyordu; a...

Vodafone hattıma ait 17.596 TL tutarında bir fatura borcum bulunuyor ve bu borcun taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağazaya yönlendirildim. Yönlendirildiğim Vodafone mağazasına gittiğimde ise bana doğrudan taksit yapılamadığı, bu kon...

Yurt dışındayken borcundan dolayı kapatılan Vodafone hattımın borcunu Türkiye’ye döndüğümde ödedim ancak hattım tamamen iptal olmuştu. Yaklaşık 10 gün hattın havuza düşmesini bekledim ve ardından Viland alışveriş merkezinin alt katındaki Vodafone bayisine giderek hattımı tekrar satın aldım. Fakat ha...

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...

01.12.2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone hattıma ait numaram, 0 53*********61 numaralı hat tarafından arandı. Telefonda bana hattın yasal sahibi olup olmadığım soruldu, 'evet' yanıtını verdikten hemen sonra görüşme aniden sonlandırıldı ve numarayı tekrar aramama rağmen bir daha ulaşamadım. Araya...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir hattım için ikiz sim kart almak istiyorum. İlçemde bulunan tüm Vodafone bayilerine tek tek gittim, ancak hiçbirinde ikiz sim kart bulunmadığı, stokta olmadığı söyleniyor. İkiz sim kartı, hattımı ikinci bir telefonda da kullanabil...

Vodafone faturalı mobil hattım için bundan birkaç ay önce müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 350 TL’lik bir tarife ücreti için anlaştım ve bu ücreti onayladım. Ancak ekim-kasım dönemini kapsayan fatura dönemimde hattıma 425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek onayım, paket değişikl...