to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı, Almanya’ya gideceğim için kapatmak istemedim. Sadece faturalı tarifemin sonlan...dırılmasını, Türkiye’deki telefon numaramın ve hattımın aynen korunmasını özellikle talep ettim. Ancak Almanya’ya gittikten sonra, hiçbir onayım ve açık kapatma talebim olmadığı h
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone ile sıkıntı yaşadım. Yurt dışına çıkmadan birkaç gün önce tarifemi... yeni bir taahhüt ile yeniledim. Bana sadece dakika, SMS ve internet onayı
Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifem için bugün telefonla arandım ve taahhüt yenileme teklifi s...unuldu. Mevcut tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak daha kötü bir paket önerildiğini belirtmek istiyorum. Bana yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle, sadece 40 GB içeren bir
Uzun süredir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6250 Sokak’taki evimde Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internet... kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman arama kalitesini ciddi anlamda düşürüyor, internet ise neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Konu ile ilgili müşter
15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone’daki taahhütlü Uyumlu Fırsat 10 GB tarifemin süresi doluyor. Şu anda bu tarife için ve...rgiler hariç 160 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise vergiler hariç 395 TL ödemem gerektiği Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 10 GB internet içeren tarifemi 200 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 hafta kaldığı için yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ve bana aynı tarife için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Dört çocuk okutan, t
2025' in Türkiye Çanakkale'si gibi merkez şehrinde telefon çekmiyor. 5 g adı altında halen daha 3 g hızı internet ve yav...aş hizmet. Operatörümü değiştiriyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Vodafone mobil hattımı Trabzon Ortahisar Geçit Mahallesi Mağmat bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bulunduğum b...ölgede baz istasyonunun sökülmesi nedeniyle telefon çekmiyor, internet bağlantısı da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Bu durumla ilgili 5317****94 numaralı hattı
"Nteşekkürler"
Vodafone’dan aldığımız ve yasal sahibi ağabeyim olan 0530 *** ** 73 numaralı hatta tanımlı esim ile ilgili ciddi bir sor...un yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmıyor. 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi kullanıyorum. Bana verilen, 10 kullanımlık olduğu söylenen esim karekodunu toplamda 3 kere kullandı
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 7002216950 numaralı kurumsal sim kartım Arvento takip cihazımda takılı ve yaklaşık... üç ay önce bu hattı açtığımdan beri hiçbir faturasını ödeyemiyorum. Sürekli borcunuz var şeklinde SMS alıyorum, ancak bu borcu ne kadar olduğunu göremiyorum ne de ödeme yapabiliyo
"Ya olması gerekeni bu şekilde yapılması durumunda kalmaktan biz de rahatsız oluyoruz aslında tekrar yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gece saatlerinde internetimin bittiğine d
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyordum ve bu tarifenin taahhüt süresi yakın zam...anda bitti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarifeye geçmek istediğimde karşıma sadece yüksek fiyatlı paketler çıkıyor ve daha uygun bir tarife s
Vodafone faturalı hattımız eşim A***** adına kayıtlıdır. 2 Ağustos’ta umre için yurt dışına çıktım ve 16 Ağustos’ta Türk...iye’ye geri döndüm. Bu süre içinde hattımı çok sınırlı kullandım, sadece farklı operatörlerden “neredesin” gibi kısa sorular için gelen birkaç aramaya çok kısa cevap verdim. Otelde
"Vodafone ekibine nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlıca çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmi...yor. Telefon bazen en fazla 1–3 diş çekiyor gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Bulunduğum bölgede sosyal medyada hiçbir şey açılmıyor, uygulama
Vodafone cep telefon hattımın taahhüdünü yenilemediğimiz için 7 Eylül kesim tarihli faturam bu ay 925 TL olarak geldi. N...ormalde aynı hat için yaklaşık 260 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittiği için faturamın bu kadar yüksek geldiğini öğrendim. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ay
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yenileme döneminde sunulan fiyatlardan ciddi anlamda şikayetçi...yim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleri görüşmelerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 535 TL gibi çok yüksek bedeller teklif ediliyor. Aynı veya benzer içe
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bir adet Apple Watch Series 11 satın aldım. Satın alma aşamasında seçtiğim model t...itanyum kasa, arduvaz rengi, spor siyah kordonlu ve 46 mm olan modeldi. Ancak kargodan çıkan ürün, görsellerde de belirttiğim gibi daha mat yüzeyli, alüminyum kasaya sahip, farklı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün beş adet tek seferlik ödeme yapıldığını fark ettim. Her biri ya...klaşık 350 TL tutarında olan bu ödemeler Apple servisleri adına görünmekte ve toplamda ciddi bir tutar oluşmuştur. İşlemler bana ait olmadığı halde kendi hattım üzerinden gerçekleş
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
17 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de 5G Redbox 5G 300 GB paketini açtırdım. Yasal cayma sürem dolmadan, 22 Temmuz... 2026 tarihinde hattın iptali için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ses kayıtlarında da yer aldığı üzere, iptal sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yans
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
