to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, değişiklik ayrıcalıkları arasında hattıma 2 a...y boyunca ücretsiz Vodafone Premium verileceği yazılı olarak belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Vodafone Yan
20.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığım için 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığıma ...dair SMS aldım. SMS içinde yer alan linke tıkladığımda ise kampanyada belirtilen hediye üyelik tanımlanmıyor ve sistem benden ücretli üyelik ücreti talep ediyor. Konuyla ilgili ol
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde mobil hattım i...çin tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsam
"Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunu...ldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt
Vodafone faturalı hattıma 29.01.2026 perşembe günü Vodafone Yanımda uygulamasından şöyle bir bildirim geldi. "tarife değ...işikliğinizden dolayı 2 ay yanımda Premium üyeliği kazandınız, hediye kod ile ücretsiz üyeliğinizi başlatabilirsiniz" bildiriye tıkladığımda herhangi bir hediye kodu ya da ilgili
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken YouTube.com Premium abonel...iğinin ücretsiz olduğu ve Yanımda Premium’un da ücretsiz olarak sunulduğu bilgisini dikkate alarak geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliğinden sonra her ikisi için de hattıma ücret
"Sürekli benzer problemleri yaşıyoruz ama bir şekilde çözülüyor Yine de teşekkürler"
"Hatanın sebebi daha önceki dönemde bu ayrıcalıktan yararlanmış olmammış. Bunun ile ilgili hiçbir ibare olmadığı için bu kadar uğraşmış bulundum, sonuçta tarifem bittiğinde başka bir operatörü de tercih edebilirdim. Bu ayrıcalık aynı operatörü tercih ederek tarifemi yenilediğim için verilmesi gerekiyor (bana göre). Ben müşteri temsilcileriyle konuştuğumda bana bu durumdan bahsetmediler, muhtemelen onların da haberi yok. Bu durumdan anladığım firmanın sistemi hatalı hem de müşteri hizmetleri bilgi sahibi değil. Eğer şikayet yazmasaydım kimsenin umursayacağı yoktu. Arayıp problemimi çözdüler ve 2 aylık üyelik ücretini bana iade ettiler bu yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarafıma 2 ay hediye Premi...um Yanımda üyeliği verileceği söylendi. Ancak 01.02.2026 tarihindeki tarife
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
Vodafone hattımda iki gün önce tarife değişikliği yaptıktan sonra, hediye Youtube ve Yanımda Premium üyeliklerinin tanım...landığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek her iki üyeliği de aktive ettim, ancak Aralık ayı faturamda bu hizmetlerin ücretli olarak yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 144 TL t
"Müşteri temsilcisinin ilgi, alaka ve yaklaşımı çok iyiydi. Önce sorunumun nereden kaynaklandığı bilgisi verildi. Akabinde yardım olarak hızlı ve pratik bir şekilde tarafıma işlem yapıldı. Öncelikle müşteri temsilcisine sonra Vodafone'a kısa sürede çözüme ulaşan sorunum için çok teşekkür ederim."
24 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tar...ife değişikliği sırasında, hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanac
Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ü...cretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağm
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz 😊"
Tarifemi yeniledim, tarifenin içinde 20 GB, 2 bin dakika, 250 SMS var. Heps...iburada 12 ay Premium hediye, Yanımda Premium'da 2 ay hediye yazıyordu. Üst
1 Şubat günü tarife değişikliği sebebiyle bana 2 ay geçerli Yanımda Premium hediye üyeliği verildi ve telefonuma üyeliği... aktif etmem için bir link gönderildi. Link'i açtım, Yanımda uygulamasına girdim fakat üyeliğim paralı bir şekilde görülüyor. Hediye üyeliğimi nasıl aktif edebilirim?
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum. Sorunum giderildiği için memnun oldum"
Vodafone tarifemi yenilemek için Yanımda uygulamasını kullandım. Yanımda uy...gulamasının ilk sayfasında YouTube Premium'un 3 ay ücretsiz hediye edileceğ
15.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan geçebileceğim tarifeler kısmından Uyumlu Özel 15...GB tarifesine geçiş yaptım. Yanımda uygulamasında kullanıcıya, ana ekranda yeşil renkte, 'YouTube.com Premium hediye' ibaresi ile servis edilmiş bir tarifeydi. Ben de YouTube.com P
Vodafone tarifemi yenilemek için Yanımda uygulamasını kullandım. Yanımda uygulamasının ilk sayfasında YouTube Premium'un... 3 ay ücretsiz hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de ekran görüntüsünü aldım ve tarifemi yeniledim; ancak şimdi YouTube Premium özelliği verilmiyor. 'Böyle bir hakkınız yok' diyo
Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bitti ve Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi yeniledim. Tarifemde 1000 dakika, 250... SMS, 5 GB devreden internet bulunuyor. Tarifenin üzerinde yeşil yazıyla 'YouTube Premium hediye' yazıyordu. Tarifeye geçtim ancak müşteri hizmetleri YouTube Premium hediyesinin ol
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden ücretli Youtube.com Premium almıştım. 1 ay sonra iptal e...dip tarife değiştirdim ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediye ettiler.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada 3 aylık Youtube.com Premium hediye yazıyordu... fakat maalesef bana hediye gelmedi. Tarife değişikliği yapmadan önce aldığım ekran görüntüsünü yükledim. Sorunun çözümünü talep ediyorum.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.686
Borç4.573
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi590
eSIM1.748
Fatura38.809
Faturalı Tarifeler17.792
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.662
Hat Devir1.786
Hat İptali3.894
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.154
Kampanya7.327
Kolay Paket2.936
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.265
Mobil Ödeme11.197
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.348
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan900
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.514
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.036
Sınırsız Paket1.031
SMS10.019
Şebeke8.492
Taahhüt11.568
Tarife Değişikliği17.326
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942Yanımda11.488
Yurt Dışı Paketleri3.694Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
