to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yaptım; ancak ne hediye çeki ne de Vodafone Premium avantajı hattıma tanımlanmadı. Vodafone’dan “Premium kazandınız” şeklinde bir SMS geldi; içinde yer alan linke tıklamama rağmen Premium hizmetini kullanamadım. Hediye çeki için sorduğumda ise bu kez “Geçtiğiniz tarife kampanyaya uymuyor, siz 30 GB olan tarifeyi seçtiniz, 40 GB olanı seçmeniz gerekiyordu” şeklinde bir açıklama yapıldı. Açıkçası kendimi çocuk gibi aldatılmış hissediyorum. Yaklaşık 10 senedir bu hattı kullanıyorum ve bu yaşadıklarımdan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım; kaçamak cevaplarla geçiştirildim. Yeni bir tarifeye ihtiyacım olmadığı halde sadece vaat edilen 750 TL Migros hediye çeki ve Vodafone Premium için geçiş yaptım; ancak iki avantaj da tarafıma sunulmadı. Ramazan’a özel sunulan teklif kapsamında belirtilen 750 TL Migros hediye çekiminin ve iki aylık Vodafone Premium üyeliğimin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde “5g Hazır 50GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini, il...
Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle...
Yorumlar